Das Problem tritt immer dann auf, wenn der Anruf auf mehr als einen Apparat verteilt wird. Ein Anruf auf eine Durchwahlnummer, die nur auf einem Apparat klingelt funktioniert auch von O2/E-Plus Anschlüssen. Dies allerdings auch nur dann, wenn wir die Anrufe nicht von einem anderen Telefon aus übernehmen. Bei einer Übernahme von einem anderen Telefon bricht das Gespräch wieder ab.
Ein Anruf auf der Hauptnummer, die auf mehreren Apparaten klingelt bricht immer ab, auch wenn direkt auf einem der klingelnden Apparate abgehoben wird.
Das ganze gilt anscheinend aber nur bei O2/E-Plus Anschlüssen, von meinem T-Mobile Handy aus funktioniert alles einwandfrei!
Es kann bei Samsung Galaxy Smartphones vorkommen, dass eingehende Anrufe automatisch beendet werden, wenn Sie diese annehmen oder aber, dass während eines Telefonates die Verbindung ebenfalls einfach unterbrochen wird.
Die Ursache ist meist nicht auf den ersten Blick sichtbar, oftmals liegt es aber an der so genannten Voice Over LTE Einstellung.
Denn wenn VoLTE aktiviert ist, dann ist das oben beschriebene Verhalten bei manchen Netz-Providern bemerkbar. Wenn das Netz nämlich im LTE Band schlecht ist, dann wechselt das Smartphone zurück in das UMTS Band.
Unser Tipp für dich:
Bei diesem Wechsel kann es dann passieren, dass die Verbindung unterbrochen wird. Das Telefonat wird einfach beendet.
Unser Tipp ist deswegen, wenn Ihr oft mit dem oben genannten verhalten zu kämpfen habt:
VoLTE deaktivieren wenn es Verbindungsprobleme mit dem Samsung Galaxy Smartphone gibt
1. Öffnen Sie die Android Einstellungen.
2. Navigieren Sie auf „Verbindungen“.
3. Weiter geht es auf „Mobile Netzwerke“.
4. Deaktivieren Sie bei „VoLTE Anrufe SIM“ den Regler.
Damit wird auf Ihrem Samsung Galaxy Smartphone ein Anruf nicht mehr über das LTE Netz abgewickelt, sondern gleich über das UMTS Netz. Durch den fehlenden Netzwechsel sollten keine Probleme mehr auftauchen.
ich wärme diesen Thread mal aus gegebenem Anlass auf: bei mir das gleiche Problem. Immer wieder, wenn ich jm. anrufe, kommt keine Verbindung zusatande. Das merke ich meist erst dann, wenn nach einigen Sekunden keine Verbindung da ist und ich nochmal aufs Display schau. Wenn ich bewusst warte und das Display während des Rufaufbaus anschaue, kommt dann die Meldung "Anruf beendet". Das tritt allerdings nicht immer auf, aber eben häufig und NERVT TOTAL.
Das Problem tritt nachweislich u.a. auf bei Anrufen ins Festnetz und zu Vodafone, unter LTE aber auch 2g only, mit und ohne aktiviertem WLAN. Die andere Leitung war jeweils definitiv frei, das habe ich erfragt.
Das Problem habe ich erst seit kurzem, könnte es einen Zusammenhang mit dem Android 5.0 Update geben??
Nein. Entweder die Mailbox geht ran oder es kommt eine „Abwesenheitsansage“. Die Störung muss bei dir liegen, vielleicht reicht bei einer Prepaidkarte dein Guthaben nicht aus, oder die Gültigkeit ist abgelaufen.
MichaelSAL74
Community-Experte
Handy
24.07.2021, 13:06
Wenn Du der Anrufer bist? Nein, wenn das Handy aus ist kommst Du entweder auf die Mailbox oder die Ansage, daß der Angerufene zzt nicht erreichbar ist seit gestern habe ich das Problem, dass ich von meinem Handy aus nicht mehr ausgehend anrufen kann. Die Telefonate werden sofort mit “Anruf beendet” abgebrochen. Eingehende Anrufe kann ich jedoch empfangen. Woran kann dies liegen?
Vielen Dank und viele Grüße
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Lösung von o2_Solveig 6 October 2020, 12:31
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o2_Solveig
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Hallo@JessCr,
herzlich willkommen in unserer o2 Community
Vom Vertrag her sieht alles gut auch. Ich kann auch keine Netzstörung an deiner Kontaktadresse sehen.
Bitte mache es so, wie@Denneres gesagt hat (Danke dafür
Sollte das nicht funktionieren, prüfe bitte, ob du im Handy selbst eine Sperre für abgehende Anrufe hinterlegt hast. Tritt das Problem bei verschiednenen Rufnummern auf ?
Und dann bitte einmal deine SIM-Karte in einem anderen Handy probieren und in deinem Handy eine andere SIM-Karte. Was passiert dann ?
Gruß, Solveig
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