Wenn euer Android-Smartphone die Fehlermeldung „Google Play Dienste angehalten“, anzeigt, funktionieren Apps oder auch Systemfunktionen nicht mehr. Wie ihr den Fehler beheben könnt, zeigen wir euch hier auf GIGA.
Version:32.8.18
Sprachen:Deutsch, Englisch, Französisch
Lizenz:Freeware
Plattformen:Linux
Wenn die „Google Play Dienste“ angehalten und sogar wiederholt beendet wurden, funktionieren viele Apps nicht mehr – vor allem Google-Apps wie „Google Maps “ und Co. Oft hilft es, den Cache der Dienste zu leeren und die App-Einstellungen zurückzusetzen. Dies bitte nicht verwechseln mit dem „Google Play Store“.
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TV-Apps für Android: Kostenlos mit Tablet & Smartphone fernsehenOhne die „Google Play Dienste“ funktionieren Android-Smartphones nicht richtig:
„Google Play Dienste angehalten“ oder „wiederholt beendet“
Die „Google Play Dienste“ sollten nicht anhalten, beendet werden und auch nicht ständig stehen bleiben. Sind fehlende Updates die Ursache? Android aktualisiert die „Google Play Dienste“ immer automatisch, egal welche Einstellung ihr im „Play Store“ vorgenommen habt. Dies kann als Fehlerquelle also schon mal ausgeschlossen werden.
Meistens hilft ein einfacher Neustart des Smartphones, um den Fehler zu beheben. Falls nicht, geht ihr wie unten beschrieben vor. Unter Umständen sehen die Menüpunkte je nach Smartphone- und Android-Version bei euch etwas anders aus.
Lösung: Cache leeren
Wenn ihr den Cache leert, werden die Einstellungen der „Google Play Dienste“ wieder auf ihre Werkseinstellungen zurückgesetzt.
- Öffnet die Einstellungen.
- Tippt auf „Apps“ beziehungsweise „Anwendungsmanager“.
- Tippt in der Liste der Apps auf „Google Play Dienste“. Wenn ihr keine App-Liste seht, tippt vorher auf den Menüpunkt „App-Info“.
- Tippt auf den Button „Cache löschen“, sofern ihr ihn seht. Ansonsten tippt ihr vorher auf den Menüpunkt „Speicher“. Dort findet ihr dann den Button „Cache leeren“.
- Sollte der Fehler weiterhin auftreten, öffnet ihr die obigen Menüpunkte erneut und tippt auf „Speicherinhalt löschen“ beziehungsweise „Alle Daten löschen“.
Lösung: App-Einstellungen zurücksetzen
Wenn obige Lösung nicht funktioniert, könnt ihr die App-Einstellung von „Google Play Dienste“ auf die Standardwerte zurücksetzen. Dadurch werden aber alle von euch deaktivierten Apps wieder aktiviert und alle Updates aller Apps deinstalliert, sodass die Apps danach gegebenenfalls neu eingerichtet werden müssen. Allerdings kann die Fehlermeldung dadurch behoben werden. Eure App-Daten selbst (Speicherstände etc.) bleiben aber erhalten.
Schritt 1:
Öffnet wie in der obigen Anleitung beschrieben die App-Liste und tippt oben rechts auf die drei Punkte (⋮).
Schritt 2:
Wählt „App-Einstellungen zurücksetzen“ aus.
Schritt 3:
Bestätigt den Hinweis mit „Apps zurücksetzen“.
Wenn alles nichts hilft, könnt ihr Android nur noch auf den Werkszustand zurücksetzen. Dadurch gehen aber alle nicht-gesicherten Daten verloren.
Hat alles funktioniert oder besteht der Fehler weiterhin? Schreibt uns eure Erfahrungen oder Fehlermeldungen gerne in die Kommentare unterhalb dieser Anleitung.
Logo-Quiz: Erkennt ihr die Smartphone-App allein am Icon?
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- „Google Play Dienste angehalten“ kommt immer wieder?
- Google Play Dienste angehalten – Was tun?
Bei einem Android-Handy gehören die Google-Play-Dienste zu den essenziellen Services. Manchmal taucht die Meldung „Google Play Dienste wurde beendet“ oder „Google Play Dienste wurde angehalten“ immer wieder auf dem Bildschirm auf. Wir zeigen Dir, was Du bei Problemen tun solltest.
Einfach löschen lässt sich die App nicht. Die genannten Dienste sind auf jedem Android-Handy vorinstalliert. Bei Fehlfunktionen laufen meist auch andere Apps auf dem Handy nicht mehr richtig. Aufgrund der verschiedenen Hard- und Software-Konfigurationen gibt es keine eindeutige Ursache für das Problem. Meist helfen aber die gängigen Fehlerlösungen, um Störungen bei den Google-Play-Diensten zu beseitigen. Dazu gehören:
- Geräte-Neustart
- Cache leeren
- App-Daten leeren
- Updates löschen
- App-Einstellungen löschen
- Google-Konto neu anmelden
- Handy zurücksetzen
„Google Play Dienste angehalten“ kommt immer wieder?
Der Klassiker unter den Problemlösungen ist ein einfacher Neustart des Handys. Häufig wird das Problem so wieder behoben. Klappt dieser Weg nicht, lösche den Cache und die Daten der Google Play Dienste wie folgt:
- Öffne die Einstellungen-App Deines Android-Handys.
- Rufe den Abschnitt für die Apps auf.
- Scrolle herunter bis zum Eintrag für die Google Play Dienste.
- Tippe auf Speicher.
- Wähle hier Cache leeren.
- Untersuche, ob Dein Smartphone jetzt normal funktioniert. Falls nicht, öffne die Einstellungen erneut und wähle dann auf dem Weg wie beschrieben die Option Speicher verwalten.
- Hier tippst Du auf Alle Daten löschen.
- In der allgemeinen Übersicht für die Google-Play-Dienste-App tippst Du zudem auf die drei Punkte rechts oben.
- Wähle hier Aktualisierungen deinstallieren. Möglicherweise wird das Problem durch ein fehlerhaftes Update hervorgerufen, dass so zurückgesetzt wird.
Stelle daneben sicher, dass die aktuelle Version der Dienste-App auf Deinem Handy installiert ist. Scrolle in der Übersicht für die Google Play Services nach unten und tippe auf App-Details in Store. Steht ein Update zur Verfügung, lädst Du so die aktuelle Version herunter. Weiterhin solltest Du versuchen, Deinen Google-Account vorübergehend vom Smartphone ab- und wieder neu anzumelden.
Google Play Dienste angehalten – Was tun?
Tritt das Problem weiterhin auf, lösche zunächst alle App-Einstellungen. Wechsle hierfür in den Einstellungen in die allgemeine App-Übersicht und tippe auf die drei Punkte rechts oben. Wähle im neuen Menü die Option App-Voreinstellungen zurücksetzen.
Beachte, dass auf diesem Weg zwar Fehler behoben werden können, allerdings auch alle vorgenommenen App-Einstellungen zurückgesetzt werden. Du musst also alle bisherigen App-Updates erneut herunterladen und gegebenenfalls einmal deaktivierte Anwendungen erneut ausschalten. Gespeicherte Daten wie Logins, Save-Games oder andere Fortschritte bleiben erhalten. Hilft auch dieser Weg nicht, solltest Du Dein Handy zurücksetzen. So werden alle Einstellungen und Daten gelöscht. Das bringt zwar viel Arbeit mit sich, sorgt aber auch dafür, dass Fehler im System beseitigt werden.
Wir zeigen Dir auch, was Du bei der Meldung „Warte auf Download“ im Google Play Store machen solltest.