Wer ist besitzer von lebara

Der Ethno-Provider Lebara, der bisher im Netz der Deut­schen Telekom funkt, wech­selt offenbar bald seinen Netz­anbieter. Telef�nica Deutsch­land - bekannt als o2 -teilte heute mit, dass man seine "Whole­sale-Part­ner­schaft" mit Lebara als promi­nentem Neuzu­gang ausge­baut habe.

Seit 2010 ist der inter­natio­nale Mobil­funk­anbieter Lebara auch im deut­schen Markt vertreten und dort als Anbieter von mobilen Sprach- und Daten­diensten f�r �Global Citi­zens� sprich Ange­bote f�r die Ethno-Ziel­gruppe im Gesch�ft. Darunter versteht man Anwender, die teil­weise erst seit kurzem in Deutsch­land leben oder verst�rkt inter­natio­nale Kontakte pflegen und viel ins weiter entfernte Ausland tele­fonieren, Text­nach­richten (SMS) schi­cken oder per Messa­ging-Diensten wie Skype, WhatsApp oder anderen in Kontakt bleiben wollen.

Regu­l�re Tarife deut­sche Anbieter f�r Fern­gespr�che in weit entfernte L�nder sind oft unglaub­lich teuer, hier k�nnen die Ethno-Anbieter punkten - im Gegenzug berechnen sie oft einen hohen Einmal-Preis pro Verbin­dung, der das Guthaben schneller schmelzen l�sst, als gedacht.

Lebara wech­selt zu o2

Claus Jepp, neuer Gesch�fts­f�hrer von Lebara Germany, m�chte "weiter intensiv in den Ausbau unseres erfolg­rei­chen Gesch�fts in Deutsch­land (inves­tieren) und freuen uns dabei auf die Zusam­men­arbeit mit Telef�nica".

Sein Verhand­lungs­partner bei o2, Alfons L�sing, dort Vorstands­mit­glied f�rs Part­ner­manage­ment, freut sich sehr, "Lebara als neuen Whole­sale-Partner der Telef�nica begr��en zu d�rfen. Mit unserem starken Mobil­funk­netz und unserer gro�en Erfah­rung im Part­ner­gesch�ft sind wir der ideale Partner f�r Lebara, um ihre Erfolgs­geschichte fort­zuschreiben“.

Warum und weshalb dieses Gesch�ft zustande kam, ist bislang noch nicht bekannt. Infor­mierte Kreise wissen zu berichten, dass der neue Chef Claus W. Jepp vorher bei Telef�nica Deutsch­land t�tig war und daher seine Gespr�chs­partner gut kennt.

Ver�n­derungen in der Lebara-Gruppe

Bei Lebara scheint es im Konzern einige Ver�n­derungen gegeben haben, so ist unter anderem der bishe­rige Deutsch­land-Vertriebs­chef Attila Civelek zum Schweizer Mobil­funk­anbieter "Salt" gewech­selt.

Sein Deutsch­land-Chef Gerben Wijbenga ging schon letztes Jahr zum nieder­l�n­dischen Unified-Commu­nica­tions-Anbieter Gamma Commu­nica­tions.

Lebara Frank­reich: Netz­wechsel sorgt f�r Proteste

In Frank­reich hat Lebara eben­falls den Netz­betreiber gewech­selt und zwar vom dritten Anbieter Bouy­gues zum fran­z�si­schen Markt­f�hrer Orange (vormals France T�l�com). Seitdem tobt beispiels­weise auf Face­book ein Shit­storm (nur sichtbar, wenn man sich aus seinem deut­schen Konto ausloggt), weil nichts mehr richtig funk­tio­niert.

So kommen SMS-Nach­trichten nicht mehr an, weil diese im Roaming-Fall nicht �ber das SMSC der Orange, sondern �ber ein SMSC mit nieder­l�n­discher Kennung (+316540941600) verschickt werden sollen, das nach Angaben von Betrof­fenen s�mt­liche Nach­richten ablehnt, sie werden nicht verschickt. Nur inner­halb Frank­reichs wird +33756350000 verwendet. Wer im Ausland versucht, das SMSC zu �ber­schreiben, hat Pech. Viele Netze betreiben Spam-Filter, die SMS-Nach­richten, die �ber ein fremdes SMSC aus einem anderen Land kommen, heraus­fil­tern, da sie annehmen, dass hier etwas nicht stimmt.

Auch in Frank­reich sind Lebara-Kunden nicht mehr per SMS erreichbar, speziell nicht f�r Banking-TAN oder SMS-Zwei-Faktor-Nach­richten, die �ber das A2P-Proto­koll (Appli­cation to Person) verschickt werden.

Hinzu­kommt noch, dass Lebara Frank­reich entgegen der EU-Rege­lung Roaming Verbin­dungen mit 19 Cent pro SMS und 22 Cent pro Minute berechnet, auch wenn der Kunde eine Flat­rate hat, die laut EU-Vertrag auch im EU-Ausland gelten muss.

Schwie­riger Netz-Wechsel

In der Tat ist ein Wechsel des Netz­betrei­bers f�r einen virtu­ellen Netz­anbieter (MVNO) kein einfa­ches Unter­fangen. Da die SIM-Karten oft "Eigentum" des gast­gebenden Netz­betrei­bers sind, k�nnen sie nicht �ber Funk ("OTA") auf einen neuen Netz­anbieter umpro­gram­miert werden, sondern m�ssen manuell bei jedem Kunden ausge­tauscht werden.

Inter­natio­nale Ziel­gruppe

Die Ziel­gruppe von Lebara ist inter­national unter­wegs. Viele SIM-Karten d�rften daher l�ngst den Besitzer gewech­selt haben, ohne dass die in Deutsch­land vorge­schrie­benen Regis­trier­pro­zeduren ausge­f�hrt wurden, oder die Kunden sind ins Ausland oder auch nur im Inland umge­zogen, haben aber vers�umt, die neue Adresse bekannt zu geben.

Von daher d�rfte es f�r Lebara schwierig bis unm�g­lich sein, alle Kunden vom bevor­ste­henden Wechsel zu infor­mieren. In welcher Sprache sollen die Kunden per SMS infor­miert werden? K�nnen sie SMS noch lesen oder haben sie sich l�ngst auf WhatsApp, Face­book oder einen anderen Messenger konzen­triert?

Wer das Netz nicht wech­seln will?

Was mit Kunden, die den Netz­wechsel bewusst nicht mitma­chen m�chten, passiert, ist unklar. Denkbar w�re, dass sie - analog zum Wechsel von Kauf­land-K-Klassic (o2) zu Kauf­land-Mobil (Telekom) oder Lidl-Mobil (o2) zu Lidl-Connect (Voda­fone) - von einer "Auffang­gesell­schaft" (hier der Telekom oder einer Tochter) weiter bedient und versorgt werden. Derzeit ist das aber noch nicht bekannt.

Denkbar ist auch, dass Lebara allen Kunden formal k�ndigt und zu einem bestimmten Termin die Abschal­tung aller Karten ank�n­digt, wie in Frank­reich geschehen. Dort ist beispiels­weise am 31. Dezember 2021 Schluss. Wohl­gemerkt: Einen konkreten Termin f�r Deutsch­land gibt es noch nicht.

Betrof­fene Kunden m�ssten sich dann zu einem realen Lebara-Shop oder auf dessen Internet-Seite begeben, um sich eine neue Karte abzu­holen oder zu bestellen, sei es mit der schon vorhan­denen oder einer komplett neuen Rufnummer. Bei einer neuen Rufnummer wird auch eine Neure­gis­trie­rung erfor­der­lich sein, die gerade f�r Menschen mit fehlender Sprach­kenntnis oder mit einfa­chen Tele­fonen ohne Internet und Video-Funk­tion schier un�ber­br�ckbar sein k�nnte, wenn es um eine erneute Video-Iden­tifi­zie­rung geht.

Sicher ist bislang nur, dass der Wechsel "im Laufe des Jahres 2022" vonstatten gehen soll.

Wir haben bereits versucht, mit Lebara Kontakt aufzu­nehmen und auch die Telekom um eine Stel­lung­nahme gebeten, eine Antwort steht noch aus. Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Wie seriös ist Lebara?

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