Wie kann ich mich bei IKEA beschweren?

18.11.2022 | 17:40

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

Rückerstattung nicht erhalten

Ich habe am 27.10.2022 online eine Matratze bestellt. Die Matratze wurde in der DHL-Filiale geliefert und nicht zu mir nach Hause, obwohl ich extra Lieferkosten bezahlt habe. Ich habe es sehr schwer... mehr

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11.11.2022 | 10:24

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

Als schwerbehinderter Mensch schlecht beraten und im...

Ich habe bei IKEA einen PAX-Schrank samt Lieferung und Aufbau bestellt. Am Tag der Bestellung war ich mit dem Rollstuhl dort. Dies erwähne ich nur, damit man nicht denkt, eventuell könne man meine SB nicht erkennen. Die Beratung an Möglichkeiten... mehr

22.10.2022 | 21:35

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

Versandabzocke - unwahre Angaben auf der Website

Es ist sehr, sehr ärgerlich, dass IKEA unwahre Angaben auf der Website macht. Ich habe versucht, ein Alex-Schubladenelement zu bestellen, das von Größe und Gewicht des Packstücks Ihre Bedingungen für den Paketversand erfüllt. Trotzdem sollte ich... mehr

09.10.2022 | 14:48

Online Shops > Möbel > ikea.com

Ungültigen Gutschein erhalten

Vor einigen Wochen habe ich bei Ikea einen defekten Artikel zurückgegeben und einen Gutschein dafür erhalten. Nachdem ich zu Hause war (50 km Entfernung zum nächsten Ikea) musste ich leider feststellen, dass der Gutschein nicht funktioniert (nur 1... mehr

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01.08.2022 | 11:43

Online Shops > Möbel > ikea.com

Nie wieder eine Ikea-Küche!

Einen Tag nach Anlieferung der Arbeitsplatte (28.01.2022) habe ich per E-Mail um 10:01 Uhr bei meinem Küchenplaner, Herrn S., die Arbeitsplatte per E-Mail reklamiert. E-Mail liegt vor. Ich habe das Problem geschildert und um dringenden Rückruf... mehr

23.05.2022 | 08:45

Online Shops > Möbel > ikea.com

Storno funktioniert nicht und Geld wird nicht zurückg...

Ich habe dringend ein Bett benötigt, doch leider wurde es bei mir im lokalen IKEA als nicht verfügbar gelistet. Daher habe ich es am 29.04.22 als Lieferung bestellt und erst danach gesehen, dass nur die Bettkästen nicht auf Lager sind, das Bett an... mehr

17.02.2022 | 08:13

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

Kühlschrank Defekt IKEA möchte nicht austauschen

Ich habe eine IKEA Küche gekauft für 7000 € und liefern lassen, der Mitgelieferte Kühlschrank hat von Anfang an zwei Mängel, man konnte keine Temperatur einstellen und Schubladenschiene defekt. IKEA weigert sich den Kühlschrank auszutauschen, einen... mehr

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19.01.2022 | 22:01

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

Einlasskontrolle unverschämt /unfreundlich nicht rech...

Meine Ehefrau und mein Sohn sind vorgegangen zum Eingang, ich stand genau gegenüber mit meinem Auto und wollte parken, meine Ehefrau wurde von der Einlass Person nicht in IKEA Gebäude eingelassen, meine Ehefrau hatte einen gültigen Corona Test... mehr

12.01.2022 | 18:27

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

Lieferung nicht bis zur Wohnungstür getragen

Lieferung anders als vereinbart. Ich habe am 21.02.2021 eine Küche und diverse andere Dinge von IKEA liefern lassen. Da es eine relativ große Bestellung war, haben wir uns für die Lieferung der Möbel bis zur Wohnungstür (3. OG) entschieden. Der... mehr

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03.11.2021 | 20:01

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

Zweimonatige Tortur nach Onlinebestellung

Am 10.09.2021 bestellte ich online bei IKEA. Ich durchstöberte zunächst sehr lange das Sortiment. Dann erfuhr ich an der virtuellen Kasse bereits, dass etwa jedes vierte oder fünfte von mir ausgewählte Produkt nicht zu mir lieferbar sei. Nervig... mehr

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25.10.2021 | 20:54

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

Trotz gebuchtem Speditionstermin für 129 € keine Lief...

Ich habe am 21.10.2021 für insgesamt 1600 € bei Ikea Online bestellt, da in den Stores im Umkreis leider vieles nicht verfügbar war. Die Lieferung wurde in zwei aufgeteilt und ich konnte... mehr

28.09.2021 | 16:04

Online Shops > Möbel > ikea.com

Lieferung seit Monaten überfällig

Ich habe Ware am 27.07 online bestellt und per PayPal bezahlt. Wir warten bis jetzt auf Lieferung und werden beim Customer Service vertröstet, abgewiesen, hingehalten. mehr

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25.08.2021 | 12:31

Online Shops > Möbel > ikea.com

Fußkranker Gartenstuhl "Tarnö" und Tisch

Beim Gartenstuhl "Tarnö" und dem dazugehörenden Gartentisch sind im Lauf der Jahre fast alle Schutzkappen der Tisch-/Stuhlfüße gebrochen. Ganz offensichtlich ein Konstruktionsfehler, der bei... mehr

26.07.2021 | 11:34

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

Guthabenkarten während Lockdown nicht einlösbar

Während des Lockdowns führte ich einen Umzug berufsbedingt durch. Da neues Mobiliar benötigt wurde, wurden diese kurzfristig in einem Ihrer Möbelhäuser per Click&Collect erworben. Meine von Ihnen vorhandenen Guthabenkarten konnte ich jedoch für... mehr

26.05.2021 | 22:28

Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland

Speditionslieferung abgebrochen wg. angeblich fehlend...

Im April haben wir über IKEA eine Küche online gekauft inkl. Küchenaufmaß und Lieferung. Im Küchenaufmaß ist vermerkt, dass eine geeignete Anfahrt und Parkmöglichkeit für einen LKW (mind. 7,5 T) vorhanden ist und, dass keine Parkgenehmigung... mehr

Wie lautet die E

Was tun wenn Ikea nicht alles geliefert?

Kann man bei Ikea einzelne Teile umtauschen?