Kann man ein Paket aus der Packstation ohne Karte abholen?

Kann man auch nur mit der Sendungsnummer das Paket dort abholen oder braucht man, wenn man kein Packstationskunde mit Karte ist, diese Benachrichtigungskarte mit dem Strichcode?

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2 Antworten

Kann man ein Paket aus der Packstation ohne Karte abholen?

alisauvage

11.06.2016, 08:40

Hallo,
wenn eine Sendung für Dich an eine Packstation gesendet wird, erhältst Du gar keine Postkarte mit Strichcode. Nur eine eMail und eine SMS mTAN.

Wenn Du eine Postkarte bekommen hast, wird die Sendung mit Sicherheit an eine Postfiliale in Deiner Nähe geliefert worden.

DHL macht die Nutzung seiner Packstationen komfortabler und stellt auf ein neues und simpleres Abholverfahren um. So kommen Sie künftig an Ihre Pakete!

Die Packstationen von DHL sind in ihrer Grundidee eine ungemein praktische Sache. Wer Pakete ordert, aber tagsüber nicht zu Hause ist, lässt seine Bestellungen einfach an eines der gelben Schließfächer schicken und holt sie ab, sobald er Zeit hat. In der Praxis allerdings erweist sich das Einsammeln der Pakete bisweilen als durchaus fummelig. Neben der Post- und DHL-App zum Empfang des vierstelligen Abholcodes müssen Sie stets Ihre goldene DHL-Kundenkarte dabeihaben und an der Packstation auslesen lassen.

Haben Sie das Kärtchen gerade nicht im Portemonnaie oder ist das Lesegerät vor Ort mal wieder defekt, stehen Sie in den meisten Fällen sprichwörtlich vor verschlossenen Türen. Das frustriert und erscheint in einer Zeit, in der sich selbst Kartenzahlungen ohne physische Karte durchführen lassen, ein wenig angestaubt – findet offenbar auch DHL und bessert jetzt nach!

Pakete abholen ohne Karte

Wie das Unternehmen jüngst verkündete, lassen Packstation-Kunden und -Kundinnen ihre DHL-Karte künftig getrost zusammen mit ihren Kredit- und Bankkarten zu Hause in der Schublade liegen. Ebenso wie beim kontaktlosen Zahlen per Google Pay & Co. reicht nun auch zum Öffnen der Packstation die Anwesenheit eines entsprechend eingerichteten Smartphones. Laut DHL benötigen Sie für die Abholung von an die Packstation adressierten Paketen nur noch einen neuartigen Abholcode, den Sie am Terminal vom Handy einscannen. Dieser ist zeitlich begrenzt und an Ihr Smartphone gebunden. Das soll die Sicherheit erhöhen.

Die neue Option steht allen für den Service Registrierten ab 9. September 2021 zur Verfügung. Um Zugriff zu erhalten, bringen Sie zunächst die Post- und DHL-App auf den neuesten Stand. Zusätzlich ist eine einmalige Aktivierung Ihres Smartphones zur Verwendung an den Packstationen notwendig. Die erfolgt in der App. Weitere Details zum neuen Verfahren finden Sie auf der DHL-Website.

Altes Verfahren noch bis Februar 2022 verfügbar

Vorerst ist die Umstellung auf das neue System freiwillig. Ab Februar 2022 stellt DHL die Abholung per Kundenkarte jedoch vollständig ein. Bestandskunden informiert das Unternehmen eigenen Angaben zufolge in den kommenden Tagen auch per E-Mail ausführlich über die Neuerungen. Für Sendungen, die in eine Packstation umgeleitet wurden und nicht direkt an eine solche adressiert waren, ändert sich ebenso wie für den Versand via Packstation vorerst nichts.

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Wie bekomme ich mein Paket aus der Packstation ohne Code?

Um sogenannte benachrichtigte Sendungen an einer Packstation abzuholen wird der Abholcode nicht benötigt. Benachrichtigte Sendungen sind Pakete, die nicht bei Ihnen Zuhause zugestellt werden konnten und dann in eine Packstation umgeleitet wurden. Zur Abholung benötigen Sie lediglich Ihre Benachrichtigungskarte.

Was brauche ich um mein Paket aus der Packstation zu holen?

Zur Abholung benötigen Sie Ihre Postnummer und Ihren Abholcode. Den Abholcode erhalten Sie für jede Sendung in der Post & DHL App. Nach Ablauf der Lagerfrist von 7 Kalendertagen wird die Sendung zurück an den Absender geschickt.

Wie funktioniert DHL Packstation Abholung ohne Kundenkarte?

Mit der Umstellung machen wir den Empfang von Waren und Sendungen mit der Packstation noch komfortabler. Sie benötigen zur Paketabholung direktadressierter Sendungen nur noch Ihre Post & DHL App. Die Kundenkarte wird nicht mehr benötigt, sondern nur noch der Abholcode als QR-Code in der App gescannt.

Kann ich mein Paket auch ohne Karte abholen?

Ja, Sie können Ihr Paket auch ohne unsere Benachrichtigungskarte im Pickup Paketshop abholen. Wir benötigen lediglich einen Nachweis Ihrer Person, zum Beispiel einen Ausweis. Sollte jemand anderes Ihr Paket abholen, muss auch diese Person einen Ausweis oder Ähnliches vorzeigen.