Wer ist die firma auna

Brand Story

Our Origins

Good sound has the power to inspire and is also fun. As passionate music and film lovers ourselves, we founded the auna brand in 2007 in the heart of Berlin to develop audio products with a difference. But what makes them different?

Our Vision

We want to offer consumer electronics that combine sound and design at a fair price-performance ratio. We are therefore always on the lookout for the latest global trends. Our aim is to bring the whole world of audio entertainment into your living room and to provide you with the best sound when you’re on the move. After all: auna sounds like you.

Our Mission

Our international team regularly reflects on our portfolio. Whether classic, cult or modern: a rich, authentic sound that fills the room connects all our sound artists. And we are constantly evolving; we are now represented in over 20 countries with a wide range of products, including:

Our Motivation

Without our customers, auna could not have become the brand it is today. We are grateful for any feedback because after all: auna is made for you!

“Fast delivery, super system, a pure sound experience. This is the second system I’ve ordered - for my second home.”

“auna has always surprised me since the first generation, so I would recommend it to anyone who considers price-performance.”

“I’m impressed with auna. They are customer-friendly and the technology is great. I’ve already installed auna in my car.”

“The devices are simply super for such a “low” price! Why pay more than you need to for good things!”

Brand Team

auna is about teamwork. And teamwork is the essence of our products. We incorporate the characters and ideas of all our auna team members, because that’s what our brand is all about:
the combination of individuality, authenticity, design and functionality.

Brand Cooperation

Music to our ears! To yours too? Then why not get in touch with us.
We look forward to hearing from you.

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Relevanteste positive Erfahrung

Vorweg: Die Box ist für das Geld absolut in Ordnung, Preis/Leistung passt auf alle Fälle. 1 Punkt Abzug aus folgendem Grund: Die Verpackung ist wohl leider nicht gut genug um das Zubehör gegen Transportschäden zu schützen. Die Mikros liegen offensichtlich lose im Karton, denn eines der beiden war beim Eintreffen hier in 100 Teile "zersprengt". Das andere hatte einen leichten Schaden am Flechtkorb. Schaden wurde direkt mit Fotos gemeldet und um Zusendung eines Ersatzmikros gebeten. Zwischenbescheid über Reaktionszeit bis zu 5 Tagen kam direkt vom System. Nach 6 Tagen kam dann das Angebot einer Komplettrücksendung, weil die Mikros einzeln nicht erhältlich sind. Daran sollte man unbedingt arbeiten, denn die Rücksendung eines großen sperrigen und an sich völlig funktionsfähigen Produkts ist rein vom Menschenverstand und auch aus ökologischer Sicht nicht der richtige Weg. Nachdem ich das mitgeteilt habe kam der Vorschlag einer Preisminderung, den ich akzeptiert habe nachdem ich ein passendes Zweitmikrofon (teurer aber auch höherwertiger) beim Musikalienhandel separat kaufen konnte. Gutschrift - um 5 Euro höher als ursprünglich avisiert - kam dann sehr zeitnah aufs Konto. Von daher alles gut. Punktabzug also wegen der zunächst verzögerten Reaktionszeit, vor allem aber wegen der Politik des Komplettaustauschs, was in Zeiten in denen Ressourcenschonung angesagt wäre einfach nicht der richtige Weg sein kann. Hier bitte nachbessern und Kunden/Umweltfreundlicher werden. Vielen Dank!

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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung

Leider wurde der bestellte Artikel von DPD nicht ausgeliefert und an Auna zurück geschickt. Dafür kann Auna aber nichts! Anschließend war die Abwicklung aber Mangelhaft! Keine Antworten auf Mails, vertrösten am Telefon, Falschaussagen (Artikel wird morgen wieder versendet), oder Ähnliches! Was auch nicht schön ist: Man bestellt bei Auna und hat dann auch mit einer CHAL-TEC GmbH zu tun. Dadurch ist man unsicher, ob man sich überhaupt mit dem Richtigen unterhält. Das einzige was anschließend noch funktionierte, war eine schnelle Erstattung des Kaufbetrages.

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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für auna.de

Entgegen sehr negativen Meinungen im Internet habe ich einen Kauf getätigt. Die Ware wurde in angemessener Zeit und ohne Probleme geliefert. Für mich war soweit alles in Ordnung.

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sehr schnelle, unkomplizierte Retourenabwicklung, Geld innerhalb kürzester Frist zurück

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Das Internetradio ist toll,es lässt sich prima einstellen.Alles rundum enorm .

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Super Preis-/Leistungsverhältnis. Die Geräte sind klasse.

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Gute Ware zu einem guten Preis!

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Lieferung erfolgte schnell, Artikel sollte zurück geschickt werden, da nicht für den Zweck gepasst; mehrfache Versuche zur Kontaktaufnahme, 3 Tickets ohne Antwort, Mail ohne Antwort, Anrufen wird weg gedrückt, keinerlei Antwort; Ware auf eigene Rechnung zurück gesendet, bisher NULL Reaktion, ich werde wohl Ihre Unterstützung benötigen. MfG Th. Hankel

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Vielleicht einmal ins Paket schauen bevor sie es unvollständig verschicken

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Zustellung mit DPD war Katastrophe. Gerät selbst mangelhaft.

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Schnelle Lieferung und einfache Bezahlmöglichkeiten. Sendung kann gut verfolgt werden.

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Bestellung und Lieferung war perfekt. Das gelieferte Gerät funktioniert einwandfrei.

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Bestellung, Versand ok. Qualität nicht wie erwartet. Retoure funktioniert.

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Das Gerät war nicht o.k., Rückabwicklung ging schnell und unkompliziert.

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prompte Belieferung wie bestellt

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Alles in guter Qualität, prima

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Schneller Service, Produkt gut

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Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen:

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen:

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Alle Informationen zu unseren Maßnahmen zur Verifizierung.

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