18.11.2022 | 17:40
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Rückerstattung nicht erhalten
Ich habe am 27.10.2022 online eine Matratze bestellt. Die Matratze wurde in der DHL-Filiale geliefert und nicht zu mir nach Hause, obwohl ich extra Lieferkosten bezahlt habe. Ich habe es sehr schwer... mehr
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11.11.2022 | 10:24
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Als schwerbehinderter Mensch schlecht beraten und im...
Ich habe bei IKEA einen PAX-Schrank samt Lieferung und Aufbau bestellt. Am Tag der Bestellung war ich mit dem Rollstuhl dort. Dies erwähne ich nur, damit man nicht denkt, eventuell könne man meine SB nicht erkennen. Die Beratung an Möglichkeiten... mehr
22.10.2022 | 21:35
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Versandabzocke - unwahre Angaben auf der Website
Es ist sehr, sehr ärgerlich, dass IKEA unwahre Angaben auf der Website macht. Ich habe versucht, ein Alex-Schubladenelement zu bestellen, das von Größe und Gewicht des Packstücks Ihre Bedingungen für den Paketversand erfüllt. Trotzdem sollte ich... mehr
09.10.2022 | 14:48
Online Shops > Möbel > ikea.com
Ungültigen Gutschein erhalten
Vor einigen Wochen habe ich bei Ikea einen defekten Artikel zurückgegeben und einen Gutschein dafür erhalten. Nachdem ich zu Hause war (50 km Entfernung zum nächsten Ikea) musste ich leider feststellen, dass der Gutschein nicht funktioniert (nur 1... mehr
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01.08.2022 | 11:43
Online Shops > Möbel > ikea.com
Nie wieder eine Ikea-Küche!
Einen Tag nach Anlieferung der Arbeitsplatte (28.01.2022) habe ich per E-Mail um 10:01 Uhr bei meinem Küchenplaner, Herrn S., die Arbeitsplatte per E-Mail reklamiert. E-Mail liegt vor. Ich habe das Problem geschildert und um dringenden Rückruf... mehr
23.05.2022 | 08:45
Online Shops > Möbel > ikea.com
Storno funktioniert nicht und Geld wird nicht zurückg...
Ich habe dringend ein Bett benötigt, doch leider wurde es bei mir im lokalen IKEA als nicht verfügbar gelistet. Daher habe ich es am 29.04.22 als Lieferung bestellt und erst danach gesehen, dass nur die Bettkästen nicht auf Lager sind, das Bett an... mehr
17.02.2022 | 08:13
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Kühlschrank Defekt IKEA möchte nicht austauschen
Ich habe eine IKEA Küche gekauft für 7000 € und liefern lassen, der Mitgelieferte Kühlschrank hat von Anfang an zwei Mängel, man konnte keine Temperatur einstellen und Schubladenschiene defekt. IKEA weigert sich den Kühlschrank auszutauschen, einen... mehr
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19.01.2022 | 22:01
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Einlasskontrolle unverschämt /unfreundlich nicht rech...
Meine Ehefrau und mein Sohn sind vorgegangen zum Eingang, ich stand genau gegenüber mit meinem Auto und wollte parken, meine Ehefrau wurde von der Einlass Person nicht in IKEA Gebäude eingelassen, meine Ehefrau hatte einen gültigen Corona Test... mehr
12.01.2022 | 18:27
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Lieferung nicht bis zur Wohnungstür getragen
Lieferung anders als vereinbart. Ich habe am 21.02.2021 eine Küche und diverse andere Dinge von IKEA liefern lassen. Da es eine relativ große Bestellung war, haben wir uns für die Lieferung der Möbel bis zur Wohnungstür (3. OG) entschieden. Der... mehr
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03.11.2021 | 20:01
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Zweimonatige Tortur nach Onlinebestellung
Am 10.09.2021 bestellte ich online bei IKEA. Ich durchstöberte zunächst sehr lange das Sortiment. Dann erfuhr ich an der virtuellen Kasse bereits, dass etwa jedes vierte oder fünfte von mir ausgewählte Produkt nicht zu mir lieferbar sei. Nervig... mehr
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25.10.2021 | 20:54
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Trotz gebuchtem Speditionstermin für 129 € keine Lief...
Ich habe am 21.10.2021 für insgesamt 1600 € bei Ikea Online bestellt, da in den Stores im Umkreis leider vieles nicht verfügbar war. Die Lieferung wurde in zwei aufgeteilt und ich konnte... mehr
28.09.2021 | 16:04
Online Shops > Möbel > ikea.com
Lieferung seit Monaten überfällig
Ich habe Ware am 27.07 online bestellt und per PayPal bezahlt. Wir warten bis jetzt auf Lieferung und werden beim Customer Service vertröstet, abgewiesen, hingehalten. mehr
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25.08.2021 | 12:31
Online Shops > Möbel > ikea.com
Fußkranker Gartenstuhl "Tarnö" und Tisch
Beim Gartenstuhl "Tarnö" und dem dazugehörenden Gartentisch sind im Lauf der Jahre fast alle Schutzkappen der Tisch-/Stuhlfüße gebrochen. Ganz offensichtlich ein Konstruktionsfehler, der bei... mehr
26.07.2021 | 11:34
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Guthabenkarten während Lockdown nicht einlösbar
Während des Lockdowns führte ich einen Umzug berufsbedingt durch. Da neues Mobiliar benötigt wurde, wurden diese kurzfristig in einem Ihrer Möbelhäuser per Click&Collect erworben. Meine von Ihnen vorhandenen Guthabenkarten konnte ich jedoch für... mehr
26.05.2021 | 22:28
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Speditionslieferung abgebrochen wg. angeblich fehlend...
Im April haben wir über IKEA eine Küche online gekauft inkl. Küchenaufmaß und Lieferung. Im Küchenaufmaß ist vermerkt, dass eine geeignete Anfahrt und Parkmöglichkeit für einen LKW (mind. 7,5 T) vorhanden ist und, dass keine Parkgenehmigung... mehr