Aus paydirekt, Kwitt und giropay wird eins: Das neue giropay.Das neue giropay bietet in Zukunft mehr Funktionen und Möglichkeiten. Sie können damit direkt von Ihrem Girokonto in tausenden Shops online bezahlen, Geld an Freunde senden1 oder Geld anfordern. Show
Für die neue Funktionalität werden die Bezahlverfahren paydirekt, giropay und Kwitt zum neuen giropay zusammengeführt. Die komplette Umstellung läuft im Hintergrund ab, für Sie geht es direkt los. Wenn Sie in Zukunft mit paydirekt bezahlen, können Sie sich beim Bezahlvorgang im Online-Shop Ihres Händlers entscheiden: Variante ABezahlen Sie bequem mit Benutzername und Passwort, genießen Sie Käuferschutz mit Geld-Zurück-Garantie und erhalten Sie außerdem Zugriff auf exklusive Rabatte und Vorteilsaktionen. Variante BAlternativ geben Sie die Zahlung durch die Eingabe der Zugangsdaten Ihres Online-Bankings frei. Der gewohnte paydirekt Käuferschutz greift bei dieser Art der Zahlungsfreigabe nicht. Ihr nächster Schritt Wie paydirekt bleibt auch giropay weiterhin eine kostenfreie Erweiterung Ihres Girokontos mit den anerkannt hohen Sicherheits- und Datenschutzstandards des Online-Bankings. 1 entspricht einer Überweisung nach standardisierter Zahlungskontenterminologie. Vorteile Ihre Vorteile mit paydirekt im Überblickpaydirekt ist das kostenlose Online-Bezahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen. Es bietet Ihnen bei jedem Online-Einkauf maximale Sicherheit und optimalen Komfort.
Ihr nächster Schritt Nutzen Sie paydirekt und profitieren Sie vom Service sowie den hohen Sicherheitsstandards Ihrer Sparkasse. In nur wenigen Schritten schalten Sie paydirekt
frei und sichern sich zahlreiche Vorteile gegenüber anderen Bezahlarten. So funktioniert's Einfach erklärt: So funktioniert paydirektBevor Sie Ihre Online-Einkäufe mit paydirekt bezahlen können, schalten Sie die kostenlose Funktion mit nur wenigen Klicks in Ihrem Online-Banking frei. Danach können Sie paydirekt sofort als sichere und komfortable Bezahlmethode beim Online-Shopping benutzen. Einfache Freischaltungpaydirekt können Sie mit nur wenigen Klicks in Ihrem Online-Banking freischalten. Was Sie dazu benötigen, sind eine gültige E-Mail-Adresse und ein selbstgewähltes Passwort. Alternativ können Sie sich auch während eines Bezahlvorganges beim Online-Einkauf freischalten. Nach erfolgreicher Freischaltung erhalten Sie eine E-Mail. Klicken Sie auf den Bestätigungslink in der E-Mail und schließen Sie die Anmeldung ab. Komfortable NutzungWählen Sie bei Ihrem nächsten Online-Einkauf paydirekt als Bezahlmethode aus. Geben Sie anschließend Ihren Benutzernamen und Ihr persönliches Passwort ein. Die Zahlung wird sofort bestätigt und der Händler erfährt umgehend, dass Sie bezahlt haben und kann den Versand Ihrer Ware direkt starten. Ihre Sparkasse geht mit Ihren Daten immer vertraulich um. Selbstverständlich gelten das Bankgeheimnis und der deutsche Datenschutz. Sie können gekaufte Artikel zurücksenden. So einfach und schnell gelangt Ihr Geld wieder auf Ihr Girokonto. Leistungen Die Leistungen von paydirekt im ÜberblickMaximale Sicherheit und Datenschutzpaydirekt ist „Made in Germany“ und unterliegt somit deutschen Datenschutzbestimmungen. Es nutzt deutsche Server und verschlüsselt Ihre Daten nach dem gleichen Sicherheitsniveau, das auch bei Ihrem Online-Banking zum Einsatz kommt. Von paydirekt und den beteiligten Banken werden garantiert keine persönlichen Daten und Warenkorb-Informationen an Dritte weitergegeben oder verkauft. Denn sicher ist sicher. Umfassender KäuferschutzWenn Sie mit paydirekt online bezahlen und die Lieferung ausbleibt, setzt paydirekt sich für Sie ein – mit dem paydirekt Reklamationsservice. Wenn der Händler nicht nachweisen kann, dass er die Ware verschickt hat, erhalten Sie Ihr Geld umgehend zurück. Und wenn Sie etwas zurückschicken, das Ihnen nicht gefällt, erhalten Sie bei einer Zahlung mit paydirekt Ihr Geld natürlich ebenfalls direkt auf Ihr Sparkassen-Girokonto zurück. Volle Kostenkontrolle & Finanzübersichtpaydirekt bietet Ihnen eine Transaktionsübersicht, die alle Ausgaben übersichtlich auflistet: in Ihrem Online-Banking, auf Ihren Kontoauszügen sowie im Kundenportal von paydirekt. Sie haben Ihre Finanzen also immer im Blick und werden nie zum falschen Zeitpunkt von einer unerwarteten Abbuchung überrascht. Wenn Sie etwas kaufen, erfolgt sofort eine für Sie sichtbare Vormerkung auf Ihrem Konto und kurz darauf die Abbuchung. Einfache Freischaltung und NutzungDie Freischaltung für paydirekt geht einfach und schnell mit nur wenigen Klicks in Ihrem Online-Banking. Nachdem Sie sich freigeschaltet haben, genügen Benutzername und Passwort, um Ihre Online-Einkäufe sicher zu bezahlen. Und dann geht es richtig schnell weiter. Denn nach Ihrer Zahlung bekommt der Händler umgehend eine Zahlungsbestätigung und kann den Versand Ihres Einkaufs sofort starten. Ihre Bestellung ist also innerhalb kürzester Zeit auf dem Weg zu Ihnen. Vertrauter BankenstandardAnders als manch andere Bezahlart, ist paydirekt eine Funktion Ihres Online-Bankings und somit an Ihrem persönlichen Girokonto angebunden. Das heißt, es ist kein fremder Zahlungsdienstleister zwischengeschaltet. paydirekt ist damit sowohl schnell als auch sicher und Sie geben darüber hinaus niemals die Kontrolle über Ihre Zahlungsdaten ab. Wechselnde attraktive Händler-RabatteImmer mehr Händler nutzen deutschlandweit paydirekt. Das Netzwerk wächst stetig weiter und bietet Ihnen viele interessante Vorteile. Zum Beispiel sparen Sie mit wechselnden attraktiven Angeboten und Rabatten verschiedener Online-Händler bei Bezahlung mit paydirekt. paydirekt-Zusatzfunktionen entdeckenpaydirekt-AppImmer über Online-Einkäufe informiert seinMit der paydirekt-App sind Sie stets über Ihre Online-Einkäufe
auf dem Laufenden. Auch unterwegs sehen Sie Ihre Zahlungen in Echtzeit und werden über Push-Nachrichten sicher und zuverlässig über jede paydirekt-Transaktion informiert. Die paydirekt-App kommuniziert ausschließlich über sichere Schnittstellen. Die Daten werden dabei nach den deutschen Datenschutzbestimmungen übermittelt. paydirekt ExpressNoch schneller online einkaufenMit paydirekt Express kann die Online-Bezahlung mit automatischer Übergabe der Versandadresse an den Händler abgeschlossen werden. Sie brauchen während des Bezahlvorganges dann weder Ihre Adresse beim Händler eingeben, noch müssen Sie ein Kundenkonto beim Händler anlegen. Ihr Online-Einkauf ist damit noch schneller erledigt. Bei teilnehmenden Händlern verfügbar. paydirekt oneKlickZukünftig nur ein Klick zum KaufabschlussNach der einmaligen Einrichtung von oneKlick im Online-Shop entfällt die weitere Eingabe von Benutzernamen und Passwort. paydirekt wird automatisch als Standardbezahlverfahren für alle Ihre zukünftigen Online-Einkäufe in diesem Shop hinterlegt. Dabei ist die Bezahlung genauso sicher wie die normale Bezahlung mit paydirekt. Die Freischaltung können Sie jederzeit über das paydirekt-Kundenportal widerrufen. Bei teilnehmenden Händlern verfügbar. Diese Online-Shops bieten paydirekt anZahlen Sie bei der Deutschen Bahn, eventim, Saturn, dm-drogerie markt und vielen anderen Online-Shops mit paydirekt. FAQ Fragen und AntwortenHier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu paydirekt und giropay. FAQ zum neuen giropaypaydirekt, Kwitt und giropay werden eins. Was ändert sich für mich als paydirekt-Nutzer? Als paydirekt-Nutzer*in können Sie direkt loslegen, denn Ihr paydirekt Benutzername und Passwort für das Online-Bezahlen ist auch weiterhin gültig. Wenn Sie in Zukunft mit giropay bezahlen, können Sie sich beim Bezahlvorgang im Online-Shop Ihres Händlers entscheiden: A) Bezahlen Sie wie gewohnt mit Benutzername und Passwort, genießen Sie Käuferschutz mit Geld-Zurück-Garantie und erhalten Sie außerdem Zugriff auf exklusive Rabatte und Vorteilsaktionen. B) Alternativ geben Sie die Zahlung durch die Eingabe der Zugangsdaten Ihres Online-Bankings frei. Der gewohnte paydirekt Käuferschutz greift bei dieser Art der Zahlungsfreigabe nicht. Mit dem neuen giropay können Sie auch Geld senden und anfordern. Die giropay Geld-Senden Funktion können Sie ab sofort in Ihrer Sparkassen-App unter „giropay | Kwitt“ freischalten und nutzen. Wie paydirekt bleibt auch giropay weiterhin eine kostenfreie Funktion Ihres Girokontos mit den anerkannt hohen Sicherheits- und Datenschutzstandards des Online-Bankings. Welche Vorteile ergeben sich für mich durch die Zusammenführung von giropay und paydirekt? Mit dem neuen giropay haben Sie nun noch mehr Möglichkeiten zu bezahlen. Ab jetzt können Sie bei vielen tausend weiteren Shops per Online-Überweisung bezahlen – überall, wo das giropay-Logo beziehungsweise das paydirekt-Logo zu sehen ist. Alle Vorteile von paydirekt, darunter der Käuferschutz mit Geld-zurück-Garantie, bleiben erhalten. Benötige ich für das neue giropay auch einen neuen Zugang? Da Sie bereits für paydirekt freigeschaltet sind, können Sie sofort loslegen und die Online-Bezahlen Funktion des neuen giropay direkt nutzen. Einfach mit Benutzername und Passwort überall dort bezahlen, wo Sie das paydirekt-Logo oder das neue giropay-Logo sehen und von den gewohnten Vorteilen profitieren. Wie zahle ich mit giropay Online-Bezahlen? Wählen Sie im Online-Shop einfach giropay als Zahlungsoption aus und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort oder die Zugangsdaten Ihres Online-Bankings ein. Danach bestätigen Sie die Zahlung und schließen den Kauf ab. In seltenen Fällen werden Sie zu Ihrer eigenen Sicherheit aufgefordert, die Zahlung zusätzlich durch eine Freigabe (TAN) zu bestätigen. Ist giropay genauso sicher wie paydirekt? giropay entspricht – wie paydirekt – den hohen Sicherheitsanforderungen der deutschen Kreditwirtschaft. Ihre Daten werden nur verschlüsselt übermittelt. Außerdem werden von giropay und den beteiligten Banken garantiert keine persönlichen Daten und Warenkorb-Informationen an Dritte weitergegeben oder verkauft. Ist das neue giropay kostenfrei für mich? Die Nutzung der Funktionen giropay Online-Bezahlen und giropay Geld-Senden sind in der Regel kostenfrei. Ob Ihre Sparkasse ein Entgelt für die Nutzung von giropay Geld-Senden erhebt, erfahren Sie im entsprechenden Preis- und Leistungsverzeichnis oder direkt bei Ihrem Berater. Ich nutze die paydirekt-App zum Bezahlen. Geht das künftig mit giropay auch? Mit giropay können Sie mit Benutzername und Passwort, mit der paydirekt-App oder mit den Zugangsdaten Ihres Online-Bankings und Freigabe (TAN) bezahlen. Leider stehen Ihnen bei einigen Händlern noch nicht alle genannten Zahlverfahren zur Verfügung. Gilt der paydirekt Käuferschutz auch bei giropay? Ja, alle Vorteile des Käuferschutzes mit Geld-zurück-Garantie bleiben erhalten. Allgemeine FAQpaydirekt ist das gemeinsame Online-Bezahlverfahren der deutschen Banken und Sparkassen. Darunter zählen neben den Sparkassen unter anderem die Commerzbank, Deutsche Bank, Postbank,
Volks- und Raiffeisenbanken. Es bietet Ihnen bei jedem Online-Einkauf maximale Sicherheit und optimalen Komfort. Mit paydirekt als Zusatzfunktion Ihres Girokontos begleichen Sie ohne Risiko Ihre Online-Einkäufe. Was muss ich tun, um paydirekt nutzen zu können? Damit Sie mit paydirekt im Online-Shop bezahlen können, schalten Sie paydirekt einfach einmalig im Online-Banking Ihrer Sparkasse unter dem Menüpunkt „paydirekt“ frei. Vergeben Sie dafür zuerst einen Benutzernamen und ein persönliches Passwort und bestätigen Sie Ihre Angaben mit einer TAN. Diese Zugangsdaten benötigen Sie dann, um Zahlungen mit paydirekt freizugeben. Alternativ können Sie sich auch während eines Bezahlvorganges beim Online-Einkauf anmelden. Anschließend erhalten Sie von paydirekt eine Registrierungs-E-Mail, die Sie nur noch bestätigen müssen. Damit schalten Sie Ihren Benutzerstatus aktiv und können sofort einfach und sicher mit paydirekt bezahlen und von
vielen Vorteilen profitieren. Wenn Sie noch kein Online-Banking nutzen, lassen Sie Ihr Girokonto für das Online-Banking freischalten, um sich für paydirekt zu registrieren. Wie zahle ich mit paydirekt? Wählen Sie im Online-Shop einfach paydirekt als Zahlungsoption aus und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Danach bestätigen Sie die Zahlung und schließen den Kauf ab. In seltenen Fällen werden Sie zu Ihrer eigenen
Sicherheit aufgefordert, die Zahlung zusätzlich durch eine TAN zu bestätigen. Wie sicher ist paydirekt? paydirekt entspricht den hohen Sicherheitsanforderungen der deutschen Kreditwirtschaft. Ihre Daten werden nur verschlüsselt übermittelt. Außerdem werden von paydirekt und den beteiligten Banken garantiert keine persönlichen Daten und Warenkorb-Informationen an Dritte weitergegeben oder verkauft. Bei welchen Online-Shops kann ich mit paydirekt bezahlen? Zahlreiche Online-Shops schätzen bereits den hohen Sicherheitsstandard und die Service-Qualität und bieten paydirekt als Bezahlmethode ihren Kunden an. Auf www.sparkasse.de/paydirekt finden Sie eine Übersicht. Ich nutze bereits paydirekt. Wo kann ich meine Angaben ändern? Wenn Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und das Zahlungskonto ändern möchten, können Sie dies ganz einfach in Ihrem Online-Banking anpassen. Außerdem können Sie im Online-Banking jederzeit paydirekt sperren oder kündigen. Weitere persönliche Angaben wie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Rechnungs- und Lieferadresse ändern Sie im paydirekt-Kundenportal auf www.paydirekt.de. Hier können Sie auch Ihre Transaktionsübersicht einsehen,
Betrugsvorfälle melden sowie auf Wunsch die Abfrage der TAN als Standard für jede Zahlung auswählen. Wo finde ich das paydirekt-Kundenportal und wie melde ich mich an? Das paydirekt-Kundenportal finden Sie auf www.paydirekt.de. Oben rechts können Sie Ihren paydirekt-Benutzernamen und Ihr paydirekt-Passwort eingeben. Dann klicken Sie auf „Einloggen“ und Ihr Kundenbereich öffnet sich. Was kann ich im Kundenportal machen? Im paydirekt-Kundenportal auf www.paydirekt.de können Sie Streitfälle melden und Ihre Transaktionen einsehen. Wenn Sie wünschen, können Sie die TAN-Abfrage als Standard für jede Zahlung mit paydirekt festlegen und folgende persönliche Angaben ändern:
Wie funktioniert der Käuferschutz? Wenn ein Händler Ihre bestellte Ware nicht liefert, können Sie innerhalb von 30 Tagen im paydirekt-Kundenportal auf www.paydirekt.de Ihren Käuferschutz in Anspruch nehmen. Im paydirekt-Kundenportal melden Sie sich mit Ihrem paydirekt-Benutzernamen und dem paydirekt-Passwort an. In Ihrem persönlichen Kundenbereich
gehen Sie dann einfach auf „Problem melden“ -> „keine Ware erhalten“. paydirekt setzt sich unmittelbar mit dem Händler in Verbindung, um eine Lösung zu finden. Wenn der Händler nicht nachweisen kann, dass er die Ware verschickt hat, erhalten Sie Ihr Geld umgehend auf Ihr Girokonto zurück. An wen wende ich mich bei Fragen zu paydirekt? Ihre Fragen zu paydirekt beantwortet Ihnen die Hotline unter der Telefonnummer 069 24 75 38 22 22. Oder schreiben Sie eine Nachricht an . Wenn Sie Reklamationen zu einer Bestellung melden möchten, können Sie das direkt im Kundenportal auf www.giropay.de tun. Im Kundenportal melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Hat paydirekt einen Käuferschutz?Mit paydirekt genießt du vollen Käuferschutz. Melde uns einfach über deinen Kundenbereich dein Anliegen und wir kümmern uns darum. Innerhalb von 30 Tagen ab Zahlung kannst du deinen Käuferschutz in Anspruch nehmen.
Was ist der Unterschied zwischen giropay und paydirekt?Für die Kunden von paydirekt und giropay ändert sich nichts. Die deutschen Banken und Sparkassen bündeln Ihre Bezahlmethoden paydirekt, giropay und Kwitt zukünftig unter der Marke giropay, um ihren Kunden sämtliche Services des Girokontos für ein optimales Nutzererlebnis zu bieten.
Was ist der Unterschied zwischen paydirekt und PayPal?Der Unterschied zwischen PayPal und paydirekt
Zuerst einmal zu den faktischen Unterschieden zwischen PayPal und paydirekt: Während PayPal ein börsennotiertes Unternehmen aus den USA ist, handelt es sich bei paydirekt um einen Bezahlservice aus Deutschland. PayPal gibt es seit 1998, paydirekt hingegen erst seit 2014.
Ist paydirekt das gleiche wie Sofortüberweisung?Genauso wie Giropay, aber im Unterschied zu anderen Bezahldiensten (z. B. Sofortüberweisung) ist Paydirekt kein Drittanbieter, sondern eine Zusatzfunktion des Girokontos. Die Zahlung wird direkt über das Girokonto des Käufers abgewickelt und an das Konto des Händlers gesendet.
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