Mobile Daten sind während des Telefonats nicht verfügbar iPhone

Wieso habe ich manchmal kein Internet beim Telefonieren? Was könnte die Ursache sein, wenn ich mit meinem iPhone oder Android-Smartphone wie z.B. einem Samsung Galaxy S8 nicht im Internet surfen und gleichzeitig telefonieren kann? Auch wenn es eher selten vorkommt, dass man neben dem Telefonieren auch noch im Internet surfen muss, so hat sich der eine oder andere vielleicht schon einmal gefragt, was könnte die Ursache dafür sein, dass man in bestimmten Situationen kein Internet beim Telefonieren hat. Wenn Du dir die gleiche Frage stellst und aktuell vor dem gleichen Problem stehst, dann könnte dir dieser Artikel vielleicht eine Antwort darauf liefern.

Kein Internet beim Telefonieren: Woran liegt das?

Wenn Du während eines Telefonats nicht im Internet surfen kannst, dann ist die Ursache für das Problem meist immer gleich und war der eingestellte Netzmodus. Wenn Du gerade über das 2G-Netz telefoniert, also das GSM-Netz, dann ist eine gleichzeitig Nutzung von Telefon und mobilen Internet nicht möglich. Erst ab dem 3G-Netz und aufwärts, also auch 4G in Form von dem LTE-Netz, kannst Du gleichzeitig mit jemanden am Handy telefonieren und im Internet surfen.

1. Als erstes musst Du die Android-Einstellungen öffnen und den Menüpunkt „Verbindungen“ sowie „Mobile Netzwerke“ auswählen.
2. Hier findest Du den Eintrag „Netzmodus“ und hier kannst Du diesen umstellen, zum Beispiel auf 3G oder 4G, um gleichzeitig im Internet surfen und telefonieren zu können.

Telefonieren und Internet gleichzeitig geht nicht?

Kennst Du noch weitere Ursachen, wenn man keine Internetverbindung beim Telefonieren hat? Wenn Du in der Vergangenheit auch mal Erfahrungen mit dem beschriebenen Problem gemacht hast und noch weitere Lösungen sowie Tipps kennst, die einem hier weiterhelfen könnten, dann teile dein Wissen dazu gerne hier unter dem Artikel im Kommentarbereich.

ich habe seit ungefähr 2 Monaten diese Fehlermeldung beim Telefonieren draußen auf meinem IPhone 12 (siehe Bild)

das passiert immer wenn ich draußen bin und einen normalen Anruf entgegen nehme oder selber tätige, also mein mobiles Internet verschwindet komplett und ich kann nicht ins Internet oder Nachrichten absenden oder empfangen.

Habt ihr eine Idee was ich machen Apple Support will eine Reparatur anfragen aber vielleicht kann ich eure Ideen oder Lösungen erstmal versuchen.

(Mobile Daten sind natürlich an.)

Danke euch

3 Antworten

simonpeters1979

23.04.2022, 15:17

Das hat mit Apple nix zu tun. Das ist bei mir natürlich auch so. Das Handy muss sich schon entscheiden ob es Daten oder Sprache sendet.

Während des Telefonats braucht man ja auch kein Internet.

Fidreliasis

Community-Experte

Technik

23.04.2022, 15:33

Das ist normal, gleichzeitig telefonieren und im Netz surfen geht nur wenn du über VoIP telefonierst, dieses kann man separat aktivieren im Handy und ist nur über LTE oder 5G verfügbar, ansonsten blockiert dein Anruf dein Modem.

flauski

Community-Experte

Technik, Technologie

23.04.2022, 15:18

Dein Telefon hat ein Modem, Du nutzt dieses eine Modem während des Telefonierens für besagtes Telefonieren schon und Daher kann es während des Telefonates nicht für "Mobile Daten" genutzt werden.

Warum kein Internet während Telefonat iPhone?

Beim iPhone 12 gibt es diese Option unter Datenoptionen meines Wissens nicht mehr. Die 5G-, LTE-, 4G- und 3G-Dienste des GSM-Mobilfunknetzes unterstützen die gleichzeitige Sprach- und Datenkommunikation. Bei allen anderen Mobilfunkverbindungen kannst du während des Telefonierens keine Internetdienste nutzen.

Wieso geht Mobile Daten beim Telefonieren nicht?

Wenn während eines Anrufs das 2G-Signal angezeigt wird und nach Aktivierung von VoLTE kein Zugriff auf das Internet möglich ist, weist dies darauf hin, dass das VoLTE-Netzwerk des Anbieters nicht normal funktioniert. Wende dich an den Kundendienst des Anbieters, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Was ist VoLTE beim iPhone?

Wenn Ihr Mobilfunkanbieter Voice-over-LTE (VoLTE) unterstützt, werden folgende Optionen angezeigt: Aus: Schaltet LTE aus. Sprache & Daten: Erlaubt Sprachanrufe und die Nutzung mobiler Daten über LTE. Nur Daten: Erlaubt die Nutzung mobiler Daten, aber keine Sprachanrufe über LTE.

Wie aktiviere ich VoLTE iPhone?

Wenn Ihr Mobilfunkanbieter VoLTE unterstützt Rufen Sie auf Ihrem iPhone "Einstellungen" > "Mobiles Netz" > "Datenoptionen" auf, und tippen Sie auf "LTE aktivieren", oder navigieren Sie zu "Einstellungen" > "Mobile Daten", und tippen Sie auf "LTE aktivieren".