Sie haben 1 neue voicemail. gehen sie zu

Gepostet am 22.04.2022 von

Leser:innen der Watchlist Internet melden derzeit wieder vermehrt betrügerische SMS. Kriminelle behaupten dabei, dass Sie eine neue Sprachnachricht hätten. Um mehr zu erfahren, sollen Sie auf einen Link klicken. Wer diesem Link folgt, landet auf einer betrügerischen Webseite, auf der eine App heruntergeladen werden soll. Installieren Sie die App auf keinen Fall! Es handelt sich um gefährliche Schadsoftware.

Inhaltsverzeichnis Show

Link führt zum Download einer gefährlichen App!
So erkennen Sie, dass es sich um eine Fake-SMS handelt!
Sie haben die App installiert?
Voicemail-SMS: Das steckt dahinter – richtig handeln
„Sie haben eine neue Voicemail“ – die Falle erkennen
Phishing-SMS blockieren
Umfrage zur Datensicherheit im Internet
Für was braucht man Voicemail?
Wie geht das mit der Voicemail?
Was ist eine Voicemail App?
Wie sende ich eine Sprachnachricht per SMS?

„Sie haben eine neue Sprachnachricht erhalten: Betrügerischer Link“, „Verpasster Anruf: Sie haben einen verpassten Anruf, Details: Betrügerischer Link“, „Sie haben eine neue Nachricht – jetzt anhoren! Betrügerischer Link“ - solche Nachrichten versenden Kriminelle derzeit willkürlich an unzählige Handynutzer:innen.

Kriminelle versenden derzeit willkürlich SMS mit der Info über angebliche verpasste Anrufe.

Link führt zum Download einer gefährlichen App!

Wenn Sie dem Link folgen, werden Sie aufgefordert eine „Voicemail-App“ herunterzuladen. Die Kriminellen behaupten dabei, dass die Sprachnachricht nur in einem hochwertigen Format vorliegt, daher sei diese App notwendig.

Auf Ihnen unbekannten Webseiten sollten Sie keine App herunterladen.

Die Kriminellen wollen Sie im Glauben lassen, dass Sie sich auf einer T-Mobile-Seite befinden. Doch wenn Sie die Webadresse (URL) überprüfen, sehen Sie, dass diese nichts mit dem Mobilfunkanbieter zu tun hat. In diesem Beispiel werden Sie auf die URL framebridfe.com geführt.

Apps von fremden Quellen, sollten Sie auf keinen Fall herunterladen! Denn dabei könnte es sich um gefährliche Schadsoftware handeln, die großen Schaden anrichten. Je nachdem, welche Art von Schadsoftware installiert wird, kann es sein, dass die App Ihre Daten (zum Beispiel Zugangsdaten, inklusive Passwörter) abgreift oder die Kriminellen Zugriff auf Ihr System erhalten. Dadurch können hohe Kosten für Sie anfallen. So berichten Betroffene davon, dass teure SMS-Nachrichten nach der Installation einer solchen App verschickt wurden.

So erkennen Sie, dass es sich um eine Fake-SMS handelt!

Sie erhalten eine SMS mit einem komischen Link von einer unbekannten Nummer? Das ist ein Alarmsignal!
Die Webadresse hat nichts mit Ihrem Mobilfunkanbieter zu tun und ist Ihnen unbekannt (wie zum Beispiel framebridfe.com)? Wenn Sie zusätzlich auch noch eine App herunterladen oder Daten eingeben sollen, schließen Sie die Seite wieder und löschen Sie die SMS!
Zu guter Letzt sollten Sie sich auch fragen, ob die SMS überhaupt Sinn macht. Wenn Sie eine Sprachnachricht erhalten, werden Sie normalerweise aufgefordert, Ihre Sprachbox anzurufen und die Nachricht dort abzuhören. Eine SMS, die dazu auffordert eine App herunterzuladen, ist höchst unseriös!

Sie haben die App installiert?

Wenn Sie nur den Link angeklickt und keine App heruntergeladen haben, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Es ist nichts passiert.

Wenn Sie jedoch die App installiert haben, sollten Sie rasch handeln:

Setzen Sie Ihr Gerät auf die Werkeinstellungen zurück. Dabei gehen Ihre Daten verloren, wenn Sie diese nicht regelmäßig gesichert haben. Das ist allerdings der einzige Weg, um ganz sicher zu gehen, dass die Schadsoftware entfernt wurde.
Zusätzlich sollten Sie alle Passwörter ändern, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind oder die Sie eingegeben haben.
Wenn durch die Installation der Schadsoftware Kosten entstanden sind, sollten Sie versuchen, das Geld zurückzubekommen. Kontaktieren Sie dafür Ihren Mobilfunkanbieter und schildern Sie Ihre Situation.

(Die Watchlist Internet bedankt sich bei Ihren Leser:innen für die Meldung der betrügerischen Sprachnachricht-SMS.)

Erst kürzlich versuchten Hacker, mit einer „gefälschten DHL-Paketbenachrichtigung“ einen Trojaner auf Android-Handys einzuschmuggeln. Jetzt sind es SMS, die auf eine angebliche neue Voicemail aufmerksam machen und euch einen verseuchten Link unterjubeln wollen. GIGA nennt die bekannten Fakten und sagt, wie ihr euch verhalten müsst.

Viele Handy-Besitzer wissen gar nicht, was eine „Voicemail“ ist, da sie die Anrufbeantworterdienste ihres Anbieters deaktiviert haben. Umso mehr sollte es misstrauisch machen, wenn plötzlich per SMS auf so eine Voicemail hingewiesen wird. Üblicherweise enthalten solche Hinweise auch keine Internetlinks! iPhone-Besitzer sind in diesem Fall übrigens sicher, weil sie gar keine Apps außerhalb des App Stores installieren können.

Voicemail-SMS: Das steckt dahinter – richtig handeln

Wenn jemand auf eure Mailbox spricht, nennt man das auch Voicemail. Darüber wird man von seinem Mobilfunk-Provider informiert und kann dann auf die Mailbox-Nummer in dieser SMS tippen, um sie abzuhören. Einen Link ins Internet sollten diese Nachrichten nie haben!

Wie schon bei der gefakten Paketbenachrichtigung, soll man mit seinem Handy eine Internetseite aufrufen und dort dann eine Datei downloaden.
Informationstexte auf solchen Seiten behaupten, dass man zum Abhören oder Lesen einer solchen Benachrichtigung eine App installieren muss.
Da das bei vielen Android-Nutzern nur geht, wenn man die Systemeinstellungen ändert, wird eine Anleitung dazu gleich mitgeliefert.
Wenn man das tatsächlich macht, hört man immer noch keine Benachrichtigung, sondern hat einen Trojaner auf dem Handy, der Konto- und Kreditkartendaten abhört sowie die Fernsteuerung des Handys erlaubt.

Momentan kursieren zwei Versionen dieses SMS. Beide sind einfach, aber führen in eine Falle:

„Sie haben 1 neue Voicemail. Gehen Sie zu [Adresse eines Links]“
oder
„1 Neue Sprachnachricht(en) empfangen [Adresse eines Links]“

oder
„Sie haben eine neue Voicemail erhalten. Nachricht anhoren: [Adresse eines Links]“
In diesem Fall wird der Umlaut von „anhören“ als o geschrieben, was auf Täter außerhalb Deutschlands hinweist.

Diese Methode nennt sich Smishing. Der Begriff setzt sich aus SMS und „Phishing“ zusammen und in den meisten Fällen geht es um Datendiebstahl. Wenn man ein paar einfache Sicherheitsregeln einhält und auf die wichtigen Zeichen achtet, kann eigentlich nichts passieren.

„Sie haben eine neue Voicemail“ – die Falle erkennen

Voicemail-Benachrichtigungen als SMS kommen immer von einer Nummer des eigenen Netzbetreibers. Ist der Absender stattdessen eine unbekannte Telefonnummer, sollte man sie ignorieren.
Die SMS-Benachrichtigungen über eine neue Voicemail enthalten keinen Internetlink, da man die Nachrichten ja telefonisch abhören muss. Darum seht ihr da immer eine Telefonnummer eurer Mobilbox.
Wenn der Link zu einer Seite geht, die nichts mit eurem Netzanbieter zu tun hat, solltet ihr ihm nicht folgen!
Solche Nachrichten kann man in seiner Mobilbox am Telefon direkt abhören. Selbst wenn man dazu eine Web-Seite aufsuchen müsse, könnte man sie dort abspielen. Eine App-Installation ist dazu keinesfalls nötig. Die Telekom bietet für Vielnutzer der Mobilbox sogar eine Voicemail-App an:

Voicemail

Entwickler: Deutsche Telekom AG

Installiert keine Apps von Seiten, die offensichtlich nicht mit eurem Mobilfunkanbieter in Verbindung stehen.
Ebenfalls wichtig: Ihr erhaltet überhaupt keine Voicemail-Benachrichtigungen, wenn ihr die Mailbox beim Anbieter deaktiviert habt!

Falls es passiert ist und ihr wirklich diese App installiert habt, müsst ihr schnell reagieren:

Schaltet sofort euer Handy in den Flugmodus.
Seht in den Einstellungen nach, welche Apps kürzlich geöffnet wurden und tippt darauf.
Wenn eine der Apps nicht zu euren üblichen Anwendungen gehört, erzwingt ein Beenden und deinstalliert sie dann.
Jetzt solltet ihr bei allen Konten, die ihr mit dem Handy verbunden habt, eure Passwörter wechseln.
Gleichzeitig empfiehlt es sich, dass ihr eure Bank beziehungsweise euren Kreditkartenanbieter kontaktiert und sie darüber informiert, dass es zu einem Hack kam. Erkundigt euch, welche Zugangsdaten eventuell geändert werden müssen.
Auch wenn das in der Regel nicht viel bringt: Erstattet Anzeige bei der Polizei. Das ist unter anderem notwendig, damit Versicherungen einen möglichen finanziellen Schaden übernehmen.

Und hier noch mal zum Vergleich mit der falschen Absendernummer: Das sind die echten Mailbox-Nummern der Betreiber.

Netzbetreiber	Nummer
O2	0179 30 00 33 3 oder Kurzwahl 333
Telekom	3311 (Congstar: 4712)
Vodafone	5500

Phishing-SMS blockieren

Ihr könnt euer Handy so einstellen, dass solche hinterhältigen SMS euch nicht mehr erreichen. Allerdings gibt es da leider eine Hürde:

Prinzipiell kann man in Android festlegen, dass alle Anrufe von „unbekannten Anrufern“ blockiert werden und das bezieht sich dann auch auf SMS. Gleichzeitig bedeutet das aber, dass ihr nur noch von Personen und Nummern erreich werdet, die sich in eurer Kontaktliste befinden.

In dem Fall kann euch zwar ein Spammer nicht mehr erreichen, aber ihr bekommt auch keine Sicherheitscodes von Webseiten oder eurer Bank mehr, solange diese Nummern nicht in den Kontakten sind. Ein Spediteur kann euch nicht mehr anrufen, um die Lieferung von bestellten Möbeln anzukündigen.

Die Alternative: Blockiert die Spamnummer direkt nach der ersten SMS. Das funktioniert allerdings nur gut, wenn die SMS immer von derselben Nummer kommen. Leider ist es häufig so, dass infizierte Handys ihrerseits zu Absendern werden und dann kommen die Nachrichten von wechselnden Nummern.

Der wichtigste Schutz ist in diesem Fall, dass ihr einen kühlen Kopf bewahrt und nicht hektisch auf Links tippt. Installiert keine Apps von nicht vertrauenswürdigen Quellen und ignoriert diese SMS, wenn ihr die Mailbox sowieso nicht nutzt.

Umfrage zur Datensicherheit im Internet

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Für was braucht man Voicemail?

Mit Voicemail kannst du dir Mailboxnachrichten visuell anzeigen lassen, direkt auf deinem Handy abspielen und vieles mehr. Wie Voicemail auf Android, iOS und Windows Phone genau funktioniert, erfährst du hier.

Wie geht das mit der Voicemail?

Wischen Sie vom oberen Displayrand nach unten. Tippen Sie auf „Mailbox“ ..

Öffnen Sie die Telefon App ..

Tippen Sie unten auf „Wähltasten“ ..

Halten Sie die 1 gedrückt..

Was ist eine Voicemail App?

Die Voicemail App vereint Ihre Mobilbox Nachrichten und die Nachrichten Ihrer SprachBox komfortabel in einer App. Schon die nächste Sprachnachricht erscheint direkt auf Ihrem Smartphone und Tablet!