Die meisten Menschen greifen in diesem Fall erstmal zum IT-ler-Trick Nummer Eins: Ausschalten und wieder einschalten. Sehr häufig funktioniert das sogar, aber sollte das nun doch nichts gebracht haben, ist die Ratlosigkeit groß. Was Sie aktiv tun können, wenn Outlook nicht öffnet, stellen wir Ihnen im Folgenden für die typischen Fehlerquellen vor. Show
Outlook öffnet nicht: im Task-Manager beendenManchmal öffnet Outlook nicht, weil es sich während dem Starten aufhängt. Einfach das Programm im Task-Manager beenden und neu starten:
Outlook öffnet nicht: Fehlerhafte Add-InsAdd-Ins können manchmal im Konflikt mit Outlook stehen. Wenn Sie herausfinden wollen, ob wirklich die Add-Ins für das Problem verantwortlich sind, dann starten Sie Outlook im abgesicherten Modus. Hierbei wird Outlook ohne geladene Add-Ins gestartet. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie Sie dabei vorgehen müssen:
Hinweis: Wenn Outlook im abgesicherten Modus geöffnet wird, wird der Fehler durch das Add-In verursacht, das Sie zuletzt aktiviert haben. Führen Sie diesen Vorgang von Neustart, Deaktivieren und Neustart für jedes Add-In aus, das ursprünglich aktiviert war. Es können auch mehrere Add-Ins für einen Fehler verantwortlich sein. Outlook öffnet nicht: Profil beschädigtIn Ihrem Profil sind alle Ihre Outlook-Einstellungen hinterlegt. Es kann passieren, dass dieses Profil beschädigt wird. Ob dies der Fall ist, finden Sie heraus, indem Sie ein neues Profil erstellen und dieses beim Start von Outlook verwenden. Wie Sie dabei vorgehen sollen, sehen Sie unten:
Wenn nun Outlook wie gewohnt startet, war Ihr altes Profil beschädigt. Falls Sie dieses entfernen möchten, sichern Sie zuvor Ihre Daten. Anschließend können Sie sich ein neues Profil wie oben beschrieben einrichten. Outlook öffnet nicht: KompatibilitätsmodusDer Kompatibilitätsmodus ist dazu da, um auch Programme unter älteren Betriebssystemen ausführen zu können. Wenn Outlook mit dem Kompatibilitätsmodus ausgeführt wird, können Sie diesen deaktivieren und prüfen, ob das Problem so behoben ist. (Hinweis: Nur bei Outlook 2013 und 2010 möglich.)
Wenn es ein Problem mit dem Kompatibilitätsmodus war, so müsste Outlook nun wieder wie gewohnt funktionieren. Outlook öffnet nicht: Microsoft Programme reparierenEine weitere Methode, um Outlook zum Laufen zu bringen, ich die Schnellreparatur. Eine Schritt → für → Schritt Anleitung finden Sie hier:
Outlook öffnet nicht: Navigationsbereich zurücksetzenDie Menüpunkte „E-Mail, Kalender, Personen und Aufgaben“ befinden sich im Outlook Navigationsbereich links unten. Hier kann es auch zu Fehlern kommen und Sie können es zurücksetzen:
Outlook öffnet nicht: Outlook-Dateien reparierenGleichzeitig bei der Installation von Outlook wird auch ein Tool zum Reparieren installiert. So können Sie Probleme beheben:
Outlook funktioniert nicht: Postfacheinstellungen ändernOutlook-Probleme sind oft auch auf fehlerhafte Einstellungen zurückzuführen, wenn Sie einen Mailanbieter wie Gmail, iCloud- oder web.de-Konto arbeiten. Diese Einstellungen lassen sich allerdings relativ einfach überprüfen und ändern (das gilt jedoch nicht für die Versionen Outlook.com, Outlook in Office 365 oder Exchange). Mit einer Desktop-Version von Outlook aber können Sie Änderungen vornehmen. Holen Sie sich im Vorfeld folgende Informationen:
Wenn diese Informationen vorliegen, dann öffnen Sie Outlook,
Wenn Sie fertig sind, können Sie die neue Konfiguration direkt überprüfen, indem Sie auf „Kontoeinstellungen testen“ klicken. Sie verwenden ein Exchange-Konto? In diesem Fall sollten Sie das Konto komplett entfernen und anschließend neu aufsetzen. Outlook synchronisiert nicht: was hilft?Wenn Outlook die Mails nicht synchronisiert, also nicht vom Server herunterlädt, dann kann das mehrere Ursachen haben.
Werden Ihre Kalender oder E-Mails in Outlook nicht synchronisiert, obwohl keines der angesprochenen Probleme ausfindig gemacht werden konnte, dann ist möglicherweise Ihr Anti-Virus-Programm oder Ihre Firewall verantwortlich. Dauerhafte Deaktivierung ist nicht ratsam, aber zur Überprüfung können Sie die Tools vorübergehend ausschalten.
Wenn sich Outlook jetzt synchronisiert, dann haben Sie das Problem gefunden. Um Outlook dauerhaft den Netzwerkzugriff zu gestatten, müssen Sie die Firewall nun entsprechend konfigurieren.
Die systemeigene Firewall ist ein vorinstalliertes Windows-Produkt, doch es gibt auch Sicherheitssoftware von Drittanbietern. Was also ist zu tun, wenn Outlook sich nicht synchronisiert?
Wenn Outlook nach diesen Änderungen nun Mails synchronisiert, dann dürfen Sie keinesfalls Mailanlagen öffnen oder Links in Emails anklicken, solange Sie die Sicherheitssoftware ausgeschaltet lassen. Video: Top 7 Outlook Tipps und Tricks(Dauer: 09:40 Minuten) Kann EWenden Sie sich an Ihren Administrator, um festzustellen, ob POP- oder IMAP-Zugriff für Ihr Konto aktiviert ist. Wählen Sie Datei aus. Wählen Sie unter Kontoinformationen die Option Konto hinzufügen aus. Wählen Sie Erweiterte Optionen > Ich möchte mein Konto manuell einrichten aus.
Wie kann ich Outlook mit dem Server verbinden?1. Wählen Sie in Outlook das Menü Datei, klicken Sie unter Kontoinformationen auf das Dropdown-Menü und wählen Sie das IMAP-Konto mit den oben genannten Fehlern. 2. Wählen Sie Kontoeinstellungen > Servereinstellungen und fügen Sie in den IMAP-Kontoeinstellungen das neue App-Kennwort in das Feld Kennwort ein.
Wie kann ich Outlook wieder aktivieren?Aktivieren eines Add-Ins in Outlook für Windows. Klicken Sie in Outlook auf Datei > Add-Ins verwalten. Klicken Outlook Web App auf Einstellungen. > Verwalten von Add-Ins.. Aktivieren Sie unter Add-In verwalten in der Spalte Aktiviert das Kontrollkästchen für das Add-In, das Sie aktivieren möchten.. Was tun wenn Outlook nicht reagiert?Wenn Outlook bei einem Bildschirm mit der Anzeige "Wird verarbeitet" nicht mehr reagiert, können Sie Outlook schließen, das Programm im abgesicherten Modus starten, es dann wieder schließen und wie gewohnt öffnen, um das Problem zu beheben.
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