Wenn Ihre WhatsApp-Verifizierung fehlgeschlagen ist, ist das kein Grund zur Sorge: Wir zeigen was Sie tun müssen, um WhatsApp einwandfrei nutzen können. Show
Die mit einem Symbol oder grüner Unterstreichung gekennzeichneten Links sind Affiliate-Links. Kommt darüber ein Einkauf zustande, erhalten wir eine Provision - ohne Mehrkosten für Sie! Mehr Infos. WhatsApp-Verifizierung: Mögliche ProblemstellenBei der WhatsApp-Anmeldung gibt es ein paar Stellen, die eine Verifizierung fehlschlagen lassen können. Darauf müssen Sie besonders achten:
Whatsapp: Durch Anruf anstatt SMS verifizierenSie können den WhatsApp-Dienst auch durch einen Anruf verifizieren:
Video: Nach der Installation? Die besten Tipps und Tricks für WhatsAppÜbrigens können Sie Ihren WhatsApp-Account behalten, wenn Sich Ihre Rufnummer ändert. Aktuell viel gesuchtAktuell viel gesucht
WhatsApp-StörungenIst WhatsApp down? Ihr könnt weder Nachrichten versenden, noch empfangen? Der Login funktioniert nicht? Möglicherweise ist der Server des Messenger-Services ausgefallen oder es liegt eine individuelle Störung vor. Wir überprüfen die Server-Erreichbarkeit alle 5 Minuten und informieren euch über Ausfälle. WhatsApp scheint keine Störung zu haben Problem melden Störungsmeldungen46, 9, 36, 13, 9, 9, 9, 55, 64, 73, 41, 64, 78, 36, 23, 13, 18, 0, 0, 4, 0, 13, 23, 4, 9 10:00 Uhr 18:00 Uhr 02:00 Uhr 09:00 Uhr Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von WhatsApp in den letzten 24 Stunden. Störungskarte: Betroffene StädteProblem mit WhatsApp meldenDie untenstehende Tabelle zeigt euch, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei WhatsApp Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.
So erreicht ihr den Support von WhatsAppWeiter unten findet ihr allgemeine Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle WhatsApp-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @WhatsApp Kontakt mit WhatsApp aufzunehmen. Als "Argument" für den Kundensupport können euch die folgenden Charts dienen. Dort seht ihr die Störungen der vergangenen Monate. Gelbe Felder entsprechen leichten lokalen Störungen, rote Felder weisen auf größere Probleme hin.
August
September
Oktober Wie WhatsApp im Vergleich zu ähnlichen Diensten abschneidet, könnt ihr dem Störungs-Vergleich entnehmen. In der Übersicht wiederum könnt ihr euch einen Überblick über aktuell von Störungen betroffene Regionen verschaffen. WhatsApp: Die letzten StörungsmeldungenZur besseren Einsortierung eurer Störungen und Probleme, könnt ihr einen Blick in die letzten Störungsmeldungen werfen. Dann seht ihr genau, in welcher Region Nutzer welches Problem haben
Euer WhatsApp funktioniert nicht? Auf dieser Seite erfahrt ihr, ob nur ihr das Problem habt oder mehr Nutzer betroffen sind. Leider können Android-Nutzer aktuell das Feature für die Überprüfung des Systemstatus der WhatsApp-Server nicht mehr nutzen. Alternativ hilft euch unser Artikel "Lösungen für die häufigsten WhatsApp-Probleme" dabei Probleme mit dem Messenger zu beheben. Ihr habt die Nase voll von WhatsApp? So löscht ihr euren Account bei Whatsapp. Außerdem stellen wir euch auf netzwelt Alternativen zu WhatsApp vor. Messenger: Störungen im VergleichDer gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der Dienst im Vergleich zu ähnlichen Diensten in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war. Ausfälle bei Messengern sind ärgerlich. Allerdings seht ihr am obigen Chart, dass es nicht nur bei WhatsApp zu Störungen kommen kann, auch andere Dienste sind betroffen. Allgemeine Tipps zur ProblembehebungEins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen oder bei allen möglichen Diensten auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen beim PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten. Nachfolgend findet ihr einige allgemeine Tipps, die ihr zunächst befolgen könnt. Speziell für Verbindungsprobleme, könnt ihr auch nochmal in unsere Tipps für Verbindungsprobleme reinschauen. 1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC. 2. Verbindung zum Router testen Wie eine Verbindung zu allen gängigen Routern aufgebaut werden kann, steht ausführlich auf unserer Einrichtungsseite für Router. Dort zeigen wir euch, wie ihr mit einfachen Bordmitteln die Verbindung prüfen könnt und was ihr machen könnt, wenn ihr euer Router-Passwort vergessen habt. 3. Verbindung ins Internet testen Klappt die Verbindung zum Router, ist die Verbindung nach draußen - ins Internet - dran. Hierfür einfach im Browser eine x-beliebige Seite, etwa "www.google.de" öffnen. Öffnet sich die Seite, kann mit dem nächsten Schritt fortgefahren werden. Ansonsten: Netzwerkeinstellungen und Browser überprüfen. 4. Geschwindigkeit messen Bei erfolgreicher Internetverbindung aber niedrigem Durchsatz sollte ein DSL-Speedtest herangezogen werden. Das schließt aus, dass mitunter ein Problem mit dem Zielserver, nicht aber mit der Internetverbindung vorliegt. Wir empfehlen unseren DSL-Speedtest zum Überprüfen des Datendurchsatzes. Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden. WhatsApp bewertenUnabhängig der Störungen... Hier könnt ihr WhatsApp bewerten und uns und anderen Lesern zeigen, wie gut ihr WhatsApp findet. News und Artikel zu WhatsApp
Nichts verpassen mit dem NETZWELT-Newsletter Jeden Freitag: Die informativste und kurzweiligste Zusammenfassung aus der Welt der Technik! Warum ist WhatsApp vorübergehend nicht verfügbar?Öffne die Einstellungen deines Geräts, tippe auf Apps > WhatsApp > Mobile Daten und WLAN und aktiviere Hintergrunddaten. Aktualisiere WhatsApp auf die neueste Version, die im Google Play Store verfügbar ist. Aktualisiere dein Android-Betriebssystem auf die neueste verfügbare Version für dein Gerät.
Warum geht WhatsApp beim iPhone nicht mehr?Starte dein Gerät neu, indem du es aus- und wieder einschaltest. Aktualisiere WhatsApp auf die neueste Version, die im Apple App Store erhältlich ist. Öffne die Einstellungen deines iPhones und schalte den Flugmodus ein und wieder aus.
Wie bekomme ich WhatsApp wieder zum laufen?Den können Sie beheben, indem Sie den Cache (Hintergrundspeicher) löschen. Dazu öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones.. Internetverbindung prüfen.. Smartphone neu starten.. WhatsApp-Updates installieren.. Veraltetes Betriebssystem aktualisieren.. Cache leeren.. App neu installieren.. WhatsApp-Server gestört?. Warum kann ich WhatsApp nicht mehr aktivieren?Haben Sie einen SMS-Code zur Aktivierung von WhatsApp erhalten, können den Messenger-Dienst aber dennoch nicht aktivieren, kontrollieren Sie, ob Ihr Handy mit dem Internet verbunden ist. Oftmals hilft es, Ihr Smartphone neu zu starten oder WhatsApp vollständig zu deinstallieren und anschließend erneut herunterzuladen.
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