Das Sammeln von PAYBACK Punkten ist für Inhaber einer PAYBACK Kundenkarte ein schöner Bonus im alltäglichen Einkaufserlebnis. Prämien, Bonuspunkte und besondere Aktionen machen das Einkaufen für PAYBACK Nutzer zur Entdeckungsreise, auf der auch Alnatura viele Vorzüge für Sie bereithält. Doch was tun, wenn einem als leidenschaftlicher Punktesammler die PAYBACK Karte gestohlen wird oder man diese verliert? Es ist glücklicherweise recht einfach, eine neue Karte zu beantragen und weiter fleißig Punkte zu sammeln. Wir zeigen Ihnen, wie es geht! PAYBACK Karte verloren – neue Karte kostenlos in wenigen Schritten bestellen
Sollten Sie Ihre PAYBACK Karte verloren und Ihre Kundennummer vergessen haben, können Sie dennoch eine Ersatzkarte bestellen und Ihren Punktestand sichern. Schauen Sie in einer der Ihnen zugesandten Punkteübersichten nach oder rufen Sie die Service-Hotline von PAYBACK an! Legen Sie einfach bei jedem Einkauf bei UNIMARKT und bei den anderen PAYBACK Partnern Ihre PAYBACK Karte vor. Bei Einkäufen bei den Online Partnern von PAYBACK, steigen Sie über die PAYBACK Seite ein und wählen Sie danach den gewünschten Online Shop aus. Sie erhalten so automatisch PAYBACK Punkte gutgeschrieben. Bei einem Einkauf bei UNIMARKT erhalten Sie 1 PAYBACK Punkt pro 2 Euro Umsatz. Noch schneller füllen Sie Ihr Punktekonto durch Einlösen zahlreicher eCoupons und Coupons, wodurch Sie viele Extra-Punkte sammeln können. Wie viele PAYBACK Punkte Sie gesammelt haben sehen Sie online in Ihrem PAYBACK Kundenkonto, auf Ihrer Punkteübersicht und auf Ihrem Kassenbon oder der Online-Rechnung. Wann werden meine gesammelten Punkte meinem Punktekonto gutgeschrieben? Die Gutschrift Ihrer regulären PAYBACK Punkte (Basispunkte) dauert in der Regel nicht länger als ein paar Tage. Die jeweiligen Gutschriftenzeiträume können je nach teilnehmenden Partner bzw. Online Shop variieren. Bitte beachten Sie zusätzlich, dass Punkte für Online Shop Einkäufe über PAYBACK.at in gesperrter Form gutgeschrieben werden. Die Entsperrung erfolgt innerhalb von ca. 6 Wochen bzw. nach Ablauf der Rückgabefristen. Die Gutschrift von Extra-Punkten aus speziellen Coupon Aktionen und Angeboten auf Ihr Punktekonto erfolgt nicht sofort. Je nach Aktion werden die Extra-Punkte bis zu 4 Wochen nach Ablauf der Aktion gutgeschrieben. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den jeweiligen Coupon- bzw. Aktionsbedingungen. Können Punkte noch nach der Bezahlung gutgeschrieben werden? Ja, unter bestimmten Voraussetzungen können Ihnen nachträglich Punkte gutgeschrieben werden. Kontaktieren Sie dazu das PAYBACK Service Center unter der Rufnummer +43 (0)1 9622420 (Mo – Fr von 08:00 bis 18:30 Uhr). Sie benötigen dazu Ihren Kassenbon bzw. Ihre Bestellbestätigung oder Rechnung aus dem Online-Shop. Wofür bekomme ich PAYBACK Punkte? PAYBACK Punkte sammeln Sie bei Ihrem Einkauf bei UNIMARKT. Sie erhalten 1 PAYBACK Punkt pro 2 Euro Umsatz. Auf Bücher, Zeitschriften, Tiere, Pfand, Geschenkkarten, Versandkosten und Serviceleistungen sowie telefonische Bestellungen können leider keine Punkte vergeben werden. Zusätzliche Extra-Punkte können Sie mit Coupons oder eCoupons oder wechselnden Punkte-Aktionen, z.B. aus dem UNIMARKT Flugblatt, sammeln. Wie kann ich meine PAYBACK Punkte einlösen? Schon ab 200 Punkten können Sie Ihre gesammelten Punkte einlösen. Lösen Sie diese z. B. bei Ihrem Einkauf bei einem der PAYBACK Partner ein. Bei UNIMARKT können Sie voraussichtlich ab Frühjahr 2020 Ihre gesammelten Punkte einlösen. Für das Einlösen Ihrer Punkte benötigen Sie Ihre PAYBACK Karte und Ihren PIN, den Sie bei der Anmeldung vergeben haben. Haben Sie noch keinen PIN? Kein Problem! Wenn Ihre E-Mail-Adresse bereits bei PAYBACK registriert ist, können Sie Ihre PIN ganz einfach online auf vergeben. Wenn Ihre E-Mail-Adresse noch nicht bei PAYBACK registriert ist, können Sie Ihre PIN telefonisch unter der Rufnummer 01/96 22 420 vergeben. Falls Sie Ihren PIN vergessen haben, erhalten Sie entweder unter PAYBACK.at/login oder per Telefon unter +43 (0)1 9622420 (Mo – Fr von 08:00 bis 18:30 Uhr) einen neuen persönlichen PIN. Wie lange sind die gesammelten Punkte gültig? Ihre PAYBACK Punkte sind ab dem Zeitpunkt der Gutschrift auf Ihrem Punktekonto 36 Monate gültig. Nach Ablauf dieses Zeitraums verfallen die Punkte zum 30.09. desselben Jahres. Steht der Verfall Ihrer gesammelten Punkte bevor, werden Sie hierüber rechtzeitig von PAYBACK informiert. Dürfen Punkte, egal bei welchem PAYBACK Partner sie gesammelt wurden, bei jedem Partner eingelöst werden? Für Fressnapf benötige ich nicht die Kunden, sondern eine 16 stellige Kartennummer. Die steht aber weder auf der Karte, noch in der App, noch online oder in einer Mail. Saudämlich, wo findet man die denn? ...komplette Frage anzeigen6 AntwortenVom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet  Woelfin1 18.11.2018, 17:15 Payback hat eine 10 stellige Nummer. Ist wirklich die Payback Nummer gemeint? 8 Kommentare 8 illtry Fragesteller 18.11.2018, 17:37Das ist die Kundennummer, nicht die Karttennummer. Ja, Payback. 0 7
Woelfin1 18.11.2018, 17:41 @illtry Ihre 10-stellige Kundennummer steht auf der Rückseite Ihrer persönlichen PAYBACK Karte. Im Bild ist diese rot umrandet. https://www.payback.de/faq/payback-kundennummer-finden 1 illtry Fragesteller 18.11.2018, 17:42@Woelfin1 Ich suche immernoch die Kartennummer. 0 Woelfin1 18.11.2018, 18:04 @illtry Kartennummer und Kundennummer ist das selbe. Vielleicht geht es ja hier um die PAYBACK Visa Karte Die hat nämlich 16 Stellen 1 illtry Fragesteller 18.11.2018, 19:02@Woelfin1 Aber die Kundennummer funktioniert bei der Kartennummer nicht. War aber auch Fressnapf at, bei der deutschen Fressnapf Version hat es funktioniert. 0 Woelfin1 18.11.2018, 19:15 @illtry Sag das doch direkt ..... Länderübergreifend funktioniert Payback nicht . Die Antwort hätten wir auch schon vor 3 Stunden geben können. Bitte beim nächsten Mal die Frage richtig stellen .. Deutsche Karte = .de Österreichische Karte = .at Nein, das grenzübergreifende Sammeln von PAYBACK Punkten ist nicht möglich. Sie können Ihre PAYBACK Karte nur in Österreich nutzen. Sie können sich jedoch gerne auch in Deutschland zu PAYBACK anmelden, um auch dort Punkte zu sammeln. Weitere Informationen zur deutschen PAYBACK Karte finden Sie hier https://www.payback.at/faq/payback-programm/kartennutzung-deutschland 1 illtry Fragesteller 18.11.2018, 19:28@Woelfin1 Naja, zumindest bin ich jetzt ein wenig schlauer. 0 illtry Fragesteller 22.03.2021, 00:37@Woelfin1 Im Nachhinein, Im Nachhinein 😄 0 grubenschmalz Topnutzer im Thema Karten 18.11.2018, 17:09 16-stellige Kartennummer deutet eher auf die Kartennummer einer Mastercard oder VISA hin. 1 Kommentar 1 illtry Fragesteller 18.11.2018, 17:35Und ich suche die 16stellige Payback-Kartennummer. 1 Lillyitsme 10.09.2021, 13:23 also die 16 stellige Kartennr steht direkt unterm barcode/strichcode unterm feld für die unterschrift steht die kunden. Woher ich das weiß:eigene Erfahrung Timsen2018 18.11.2018, 17:05 Auf der Rückseite der Karte. Sogar mehrmals. 1 Kommentar 1 illtry Fragesteller 18.11.2018, 17:36Ich würde ja ein Foto machen, aber dann stehen dort persönliche Daten. Dort steht definitiv keine Kartennummer. 0 petrapetra64 Topnutzer im Thema Geld 20.11.2018, 00:18 das ist doch das gleiche, die steht auf der Rückseite. Die 10 stellige Kundennummer ist dick gedruckt und vor dem Wort Kundennummer stehen noch einmal 6 Stellen, die kleiner gedruckt sind und die man eigentlich nicht braucht. Zum Einkauf braucht man aber eh nur die Karte oder einen onlineklick. Weitere Antworten zeigen Ähnliche FragenPayBack Karte REWE aktivieren? Hallo, habe mir gestern eine PayBack Karte bei REWE mitgenommen und nun online daheim angemeldet. Was muß ich nun vor der ersten Nutzung der Karte bei REWE tun ? Irgendwie muss doch die Kartennummer ( Kundennummer ) auf mich registriert werden ? Muß ich die Karte an diesem Automat ( Servicepunkt ) anmelden und wenn ja wie funktioniert das ? ...zur Frage Payback - Kassenbons von fremden sammeln und einlösen? Hallo, ich war eben im REAL einkaufen und sah auf dem Parkplatz überall Kassenbons anderer Kunden. 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Wo finde ich in der Payback App meine Kundennummer?
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